我们的资质
与领先组织合作，提供卓越服务。
了解我们的Web搜索API如何赋能企业，通过捕获和分析客户生命周期中的反馈，构建世界一流的客户之声计划。
客户之声（VoC）计划通过NPS、CSAT和CES调查等工具在关键接触点捕获客户反馈。这种反馈分析能够识别痛点和摩擦，使企业能够优化端到端客户旅程并提升客户满意度。
通过评论、支持工单和用户论坛收集直接的客户洞察，客户之声计划为产品开发生命周期提供动力。这些数据有助于根据实际客户需求和期望，优先开发新功能、修复错误并优化用户体验（UX）。
一个强大的客户之声计划利用情感分析和反馈管理，主动识别有流失风险的客户。直接解决他们的问题可以提高客户留存率，建立更强的关系，并培养长期的客户忠诚度。
分析客户反馈可以提供最能引起受众共鸣的真实语言和价值主张。这些客户洞察对于创建有效的营销活动、优化销售说辞以及生成有力的社会证明（如客户评价和案例研究）具有宝贵价值。
与领先组织合作，提供卓越服务。
体验我们综合性AI解决方案的强大功能，它结合了先进的网络数据聚合、尖端分析模型和强大的云基础设施，以推动您的客户中心战略向前发展。
通过聚合来自全网的客户反馈、评论和社交提及，为您的客户之声计划赋能，从而获得客户情绪的完整360度视图。
对您收集的客户数据应用100多种AI模型进行情感分析、主题建模和意图识别，将非结构化反馈转化为结构化洞察。
AI工作负载的全生命周期管理，为大规模数据处理、分析和洞察生成提供高效解决方案。
旨在通过尖端数据聚合和AI驱动分析，为您的客户之声计划提供动力的综合解决方案。
一个AI优化的搜索API，用于聚合来自论坛、评论网站和社交媒体的客户反馈。
通过Cloudsway模型平台访问100多种模型库，分析情感并从反馈中提取主题。
专为客户反馈数据的大规模、高要求分析而构建的快速访问GPU实例。
为您的客户之声数据基础设施在各种环境中提供最大化的性能和投资回报率。
关于使用Cloudsway的Web搜索API进行客户之声（VoC）计划的常见问题解答。