我们的资质
与领先组织合作，提供卓越服务。
了解我们的网络搜索 API 如何赋能企业捕获和分析客户声音，从而推动战略增长并提升客户满意度。
VOC 分析对于识别客户痛点、未满足的需求和期望的功能至关重要。它推动数据驱动的创新，确保您的产品真正与市场产生共鸣，并提高客户满意度和产品市场契合度。
通过分析来自 NPS 和 CSAT 调查等来源的客户反馈，企业可以找出客户体验改进的领域，减少客户流失，并培养更强的品牌忠诚度。这会带来更个性化、更令人满意的客户旅程。
VOC 分析提供宝贵的市场研究洞察，帮助企业了解新兴趋势，评估竞争优势，并识别新的增长机会。它支持数据驱动的战略规划，实现可持续的收入增长。
VOC 数据有助于发现运营中的系统性问题和瓶颈，从客户支持互动到履约流程。通过对反复出现的客户投诉进行根本原因分析，组织可以实现显著的流程优化并提升整体服务交付。
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体验我们全面的 AI 解决方案的强大功能，它结合了强大的网络搜索 API 和先进模型，为您的客户声音提供无与伦比的洞察。
聚合来自网络各处的客户反馈、评论和社交媒体提及，以构建完整的客户情绪图景并识别关键痛点。
利用 100 多个 AI 模型进行情绪分析、主题建模和趋势检测，从非结构化客户反馈中提取可操作的洞察。
依靠我们强大、可扩展的基础设施进行高容量数据处理和客户声音数据的实时分析，为战略决策提供信息。
一套 AI 解决方案，旨在为您的 VOC 项目提供支持，从数据收集到深入分析和战略实施。
我们的网络搜索 API，经过优化，可从各种在线来源收集实时客户反馈、品牌提及和竞争情报。
访问预训练模型库，用于情绪分析、实体识别和文本分类，以大规模理解客户反馈。
用于训练自定义 VOC 分析模型或处理海量客户对话数据集的高性能基础设施。
为在各种环境中运营的客户提供最大化的性能、效率和投资回报率。
查找有关使用 Cloudsway 网络搜索 API 进行客户之声 (VOC) 分析的常见问题解答。