我们的资质
与领先组织合作，提供卓越服务。
了解我们的Web搜索API如何赋能企业，通过全面的情感分析来理解客户认知、管理品牌健康并获得竞争优势。
通过社交聆听和社交媒体情感分析，企业可以实时监控在线品牌提及。这使得能够立即处理负面反馈，预防公关危机，并放大正面评论。通过情感分析工具追踪品牌健康对于有效的品牌声誉管理至关重要。
分析来自评论、调查和支持工单的客户反馈，可以直接洞察客户之声（VoC）。这种通常由NLP（自然语言处理）驱动的意见挖掘，能够发现具体的痛点和功能需求，从而指导产品路线图并推动数据支持的服务改进。
客户情感分析有助于在整个客户旅程中映射和衡量情感。通过识别服务交互或数字触点中的摩擦点，企业可以优化流程、个性化沟通并提高整体满意度。这直接影响客户留存并有助于流失预测。
对竞争对手进行情感分析能为您带来强大的优势。这种市场研究形式揭示了客户对竞争产品喜爱或厌恶之处。这种竞争分析有助于识别市场空白、衡量自身表现，并理解更广泛的市场趋势，从而战略性地定位您的品牌。
与领先组织合作，提供卓越服务。
我们的综合解决方案结合了实时数据聚合、先进的AI模型和强大的云基础设施，为客户情感提供了无与伦比的洞察。
聚合来自新闻网站、博客、论坛和社交媒体的大量非结构化文本数据，以构建完整的客户意见图景。
利用强大的NLP模型，准确分类情感、识别关键主题，并从您收集的原始数据中提取可操作的洞察。
依靠我们可扩展、高性能的基础设施，处理大规模数据收集和实时情感分析，同时不牺牲速度或可靠性。
一套完整的工具，旨在帮助您利用尖端技术和可扩展基础设施驾驭客户情感的力量。
强大的搜索API，用于从网络上收集实时客户反馈、品牌提及和竞争对手数据。
访问先进的NLP模型库，以高精度分析文本的情感、情绪和意图。
高性能GPU云实例，旨在支持要求严苛的大规模情感分析和数据处理工作负载。
专家服务，优化您的情感分析基础设施，以实现最大性能、效率和投资回报率。
关于使用API进行客户情感分析、社交聆听和品牌监控的常见问题解答。