大規模なユーザーフィードバックを分析

レビュー、ソーシャルメディア、フォーラムからユーザーフィードバックを集約します。AIを活用したWeb検索APIを使用して、顧客の感情を理解し、機能リクエストを特定し、比類のない精度でデータ駆動型の製品決定を行います。

200,000+
グローバルサーバー
2,800+
利用可能なエッジノード
80+
国/地域
<50
ネットワーク遅延

ユースケース

当社のWeb検索APIが、企業が顧客の声を利用して製品を改善し、顧客体験を向上させ、ブランドの信頼を築くのにどのように役立つかをご覧ください。

製品ロードマップと開発への情報提供

機能リクエストと顧客のインサイトを分析することで、顧客の声(VoC)を活用します。このユーザー調査により、データ駆動型の意思決定が可能になり、製品ロードマップが製品と市場の適合性を高め、実際のユーザーの問題を解決するアップデートを優先するようにします。

顧客体験(CX)と定着率の向上

フィードバック収集ツールを利用して、顧客満足度(CSAT)とネットプロモータースコア(NPS)を測定します。このデータを分析することで、顧客ジャーニーにおける問題点を特定し、全体的な顧客体験を改善し、顧客ロイヤルティを構築し、大幅な解約率削減を達成できます。

ユーザー体験(UX)の強化とバグ修正

直接的な顧客フィードバック、アプリ内フィードバック、ユーザビリティテストの結果を活用して、重要なバグレポートと摩擦点を特定し、解決します。この継続的なフィードバック分析は、製品の改善とシームレスで直感的なユーザー体験(UX)の作成に不可欠です。

ソーシャルプルーフとマーケティングコンテンツの生成

肯定的なユーザーレビューとフィードバックを強力なソーシャルプルーフに変えます。ウェブサイトやマーケティングキャンペーンで本物の証言やケーススタディを掲載することで、ブランドの信頼を築き、製品の価値を検証し、コンバージョン率を直接向上させます。

当社の実績

卓越したサービスを提供するために、主要な組織と提携しています。

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NASA logo monochrome. Image height is 60 and width is 120
MIT logo grayscale. Image height is 60 and width is 120
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業界リーダーからの信頼

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Cloudswayのモデルおよび検索サービスは、競争力のある価格で卓越した価値を提供します。数行のコードでAI検索機能をテストおよび統合できるため、コスト効率を維持しながら市場投入までの時間を短縮できます。
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Cloudswayのモデルサービスは、競争力のある価格と迅速な展開能力で卓越した価値を提供します。数行のコードで新しいモデルをテストおよび統合できるため、コスト効率を維持しながら市場投入までの時間を短縮できます。

Cloudswayを選ぶ理由

当社のAIを活用した検索、高度なモデル、堅牢なクラウドインフラストラクチャが、ウェブ全体からユーザーフィードバックを収集、分析、行動に移す方法をご覧ください。

検索

AI駆動型検索で企業を強化し、ユーザーフィードバック、顧客レビュー、ソーシャルメディアの言及を集約して、顧客の感情や機能リクエストに関する即座の実行可能なインサイトを提供します。

モデル

標準化されたAPIを通じて100以上のAIモデルにアクセスでき、高度な感情分析、トピックモデリング、フィードバック分類を可能にします。

クラウド

AIワークロードのライフサイクル全体を管理し、トレーニング、推論、高性能コンピューティングのための効率的なソリューションを提供します。

Cloudswayの提供サービス

最先端の検索技術とスケーラブルなインフラストラクチャで顧客の声を活用できるよう設計された包括的なAIソリューション。

AI検索

AIに最適化された検索APIで、ユーザーフィードバックの収集と分析のための信頼性が高く、非常に効率的な機能を提供します。

AIモデル

Cloudswayモデルプラットフォームを介して100以上のモデルの多様なライブラリにアクセスし、高度なフィードバック分析とインサイト生成を行います。

GPUクラウド

要求の厳しいAIトレーニングおよび推論ワークロード向けに構築された高速アクセスGPUインスタンス。

AI MSP

さまざまな環境で運用する顧客に、最大限のパフォーマンス、効率、ROIを提供します。

よくある質問

CloudswayのWeb検索APIをユーザーフィードバック分析、製品改善、顧客体験に利用することに関する一般的な質問への回答。

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