リアルタイム顧客感情分析API
当社のWeb検索APIを活用して、ブランドの言及を監視し、顧客フィードバックを分析し、ウェブ全体の市場トレンドを追跡することで、世論を実行可能なビジネスインテリジェンスに変えます。
当社の実績
卓越性を提供するために、主要な組織と提携しています。
当社のWeb検索APIを活用して、ブランドの言及を監視し、顧客フィードバックを分析し、ウェブ全体の市場トレンドを追跡することで、世論を実行可能なビジネスインテリジェンスに変えます。
当社のWeb検索APIが、包括的な感情分析を通じて、企業が顧客の認識を理解し、ブランドの健全性を管理し、競争優位性を獲得する方法をご覧ください。
ソーシャルリスニングとソーシャルメディア感情分析を使用することで、企業はオンラインでのブランド言及をリアルタイムで監視できます。これにより、ネガティブなフィードバックに即座に対応し、PR危機を防ぎ、ポジティブなコメントを増幅させることができます。感情分析ツールによるブランド健全性の追跡は、効果的なブランド評判管理にとって不可欠です。
レビュー、アンケート、サポートチケットからの顧客フィードバック分析は、顧客の声（VoC）への直接的な洞察を提供します。NLP（自然言語処理）によって強化されたこの意見マイニングは、具体的な問題点や機能要求を明らかにし、製品ロードマップを導き、データに基づいたサービス改善を推進します。
顧客感情分析は、顧客体験全体にわたる感情をマッピングし、測定するのに役立ちます。サービスインタラクションやデジタルタッチポイントにおける摩擦点を特定することで、企業はプロセスを改善し、コミュニケーションをパーソナライズし、全体的な満足度を向上させることができます。これは顧客維持に直接影響し、解約予測にも役立ちます。
競合他社に対する感情分析を実行することで、強力な優位性を得られます。この市場調査は、顧客が競合製品について何を好み、何を嫌うかを明らかにします。この競合分析は、市場のギャップを特定し、自社のパフォーマンスをベンチマークし、より広範な市場トレンドを理解して、自社ブランドを戦略的に位置づけるのに役立ちます。
卓越性を提供するために、主要な組織と提携しています。
当社の包括的なソリューションは、リアルタイムのデータ集約、高度なAIモデル、堅牢なクラウドインフラストラクチャを組み合わせ、顧客感情に関する比類のない洞察を提供します。
ニュースサイト、ブログ、フォーラム、ソーシャルメディアから大量の非構造化テキストデータを集約し、顧客の意見の全体像を構築します。
強力なNLPモデルを活用して、感情を正確に分類し、主要なトピックを特定し、収集した生データから実用的な洞察を抽出します。
スケーラブルで高性能なインフラストラクチャに依存し、速度や信頼性を損なうことなく、大規模なデータ収集とリアルタイムの感情分析を処理します。
最先端のテクノロジーとスケーラブルなインフラストラクチャで顧客感情の力を活用できるよう設計された、完全なツールスイートです。
ウェブ全体からリアルタイムの顧客フィードバック、ブランド言及、競合データを収集するための強力な検索API。
高度なNLPモデルのライブラリにアクセスし、テキストの感情、感情、意図を高精度で分析します。
要求の厳しい大規模な感情分析およびデータ処理ワークロードをサポートするために構築された、高性能GPUクラウドインスタンス。
感情分析インフラストラクチャを最適化し、最高のパフォーマンス、効率、ROIを実現するための専門サービス。
顧客感情分析、ソーシャルリスニング、ブランド監視のためのAPIの使用に関するよくある質問への回答。