リアルタイムの顧客インテリジェンスを解き放つ
ウェブの膨大なデータを活用して、顧客の行動を理解し、ブランドの認識を追跡し、市場のトレンドを分析します。当社のウェブ検索APIは、勝利戦略を構築するために必要な重要なインサイトを提供します。
当社の実績
卓越したサービスを提供するために、主要な組織と提携しています。
ウェブの膨大なデータを活用して、顧客の行動を理解し、ブランドの認識を追跡し、市場のトレンドを分析します。当社のウェブ検索APIは、勝利戦略を構築するために必要な重要なインサイトを提供します。
当社のウェブ検索APIが、ハイパーパーソナライゼーションから予測分析まで、企業が実用的な顧客インテリジェンスを収集する方法をご覧ください。
顧客インテリジェンスプラットフォーム（CIP）を活用して、基本的な顧客セグメンテーションを超越します。顧客行動データを分析し、360度の顧客ビューを作成することで、企業は高度にパーソナライズされたコンテンツ、製品推奨、およびオファーを提供できます。このデータ駆動型マーケティングアプローチは、顧客ジャーニー全体でのエンゲージメントとコンバージョン率を高めます。
顧客データに対する予測分析を利用して、顧客が離れる前にリスクのある顧客を特定します。顧客インテリジェンスツールは、エンゲージメントの低下、ネガティブな感情分析、サポートチケット履歴などのシグナルを分析します。これにより、プロアクティブなアプローチとターゲットを絞った維持戦略が可能になり、最終的に顧客生涯価値（CLV）を高め、チャーンを削減します。
顧客の声（VoC）を活用することで、推測に頼るのをやめます。顧客インテリジェンスは、機能の使用状況、サポートリクエスト、直接的な顧客フィードバックを分析することで、深い顧客インサイトを提供します。このデータは、新機能の優先順位付け、市場のギャップの特定、顧客のニーズと課題に直接対応する製品ロードマップの策定に役立ちます。
すべてのタッチポイントにわたるエンドツーエンドの顧客ジャーニーをマッピングし、分析します。顧客分析を使用することで、企業は摩擦点、サービスギャップ、改善の機会を特定できます。この包括的な顧客インテリジェンスアプローチにより、シームレスなオムニチャネル体験が実現し、顧客満足度（CSAT）とロイヤルティが向上します。
卓越したサービスを提供するために、主要な組織と提携しています。
当社の包括的なソリューションは、強力な検索APIと堅牢なインフラストラクチャを組み合わせ、ウェブの膨大なデータセットから意味のある顧客インテリジェンスを抽出するためのツールを提供します。
高関連性と精度を追求したAI駆動型検索APIで、顧客の会話を特定し、ブランドの言及を追跡し、市場のトレンドを分析します。
収集した検索データに対して感情分析、トピック抽出、要約を実行できるAIモデルで、インテリジェンス収集を強化します。
速度やパフォーマンスを損なうことなく、大規模なデータ収集と分析を処理するために、当社のスケーラブルで信頼性の高いクラウドインフラストラクチャをご利用ください。
比類のない速度と精度で顧客インテリジェンスを収集、分析、活用できるように設計されたツールスイートです。
ニュース、ブログ、フォーラム、ソーシャルメディアから顧客インテリジェンスを収集するために最適化された、当社のAI搭載検索APIです。
感情分析とテキスト分析のための事前学習済みモデルを活用し、顧客の声を大規模に理解します。
収集した膨大な顧客データを処理・分析するためのカスタムAIモデルを実行するための高性能インフラストラクチャです。
収集からインサイト生成まで、顧客インテリジェンスデータパイプライン全体を最適化するためのマネージドサービスです。
Cloudswayのウェブ検索APIを顧客インテリジェンスに利用することに関するよくある質問への回答を見つけてください。