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Agrège les retours utilisateurs et les demandes de fonctionnalités provenant de tout le web. Notre API offre une vue claire des besoins des clients, permettant à la gestion produit de prioriser la feuille de route produit et d'aligner la stratégie sur la demande du marché.
Optimisez le parcours client en analysant les flux d'intégration des concurrents et les retours utilisateurs publics. Utilisez notre API pour recueillir des informations permettant la création de guides intégrés efficaces, stimulant l'adoption des fonctionnalités et l'engagement client.
Mettez en œuvre un suivi robuste des concurrents et de l'intelligence de marché. Surveillez le paysage concurrentiel pour les lancements de fonctionnalités, les changements de prix et les évolutions de positionnement produit afin d'obtenir un avantage stratégique significatif et d'identifier les tendances du marché.
Identifiez les utilisateurs à risque en surveillant les signaux publics tels que les avis négatifs ou les plaintes sur les réseaux sociaux. Utilisez ces informations produit pour permettre des interventions ciblées, améliorer la satisfaction client et réduire le taux de désabonnement.
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