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Dans la gestion de projet et le développement logiciel, les analystes commerciaux utilisent des techniques d'obtention d'informations (comme les entretiens et les ateliers) pour recueillir les exigences des parties prenantes. Ce processus est crucial pour collecter les besoins des utilisateurs et assurer le succès du produit final.
Les chercheurs visent à recueillir les commentaires des clients et les informations sur les utilisateurs pour améliorer la conception des produits. Grâce à des méthodes comme les enquêtes, les tests d'utilisabilité et les groupes de discussion, ils obtiennent des données précieuses sur le comportement des utilisateurs, les points faibles et les préférences.
En thérapie et en conseil, les professionnels utilisent des techniques de questionnement et de communication spécifiques pour faire émerger les sentiments et les réponses émotionnelles des clients. Cela aide à obtenir des informations cruciales sur les pensées et les expériences d'un patient pour guider le traitement.
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