اجمع ملاحظات المستخدم من المراجعات ووسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات. استخدم واجهة برمجة تطبيقات البحث عبر الويب المدعومة بالذكاء الاصطناعي لفهم مشاعر العملاء، وتحديد طلبات الميزات، واتخاذ قرارات منتج مستنيرة بدقة لا مثيل لها.
اكتشف كيف تساعد واجهة برمجة تطبيقات البحث عبر الويب الخاصة بنا الشركات على الاستفادة من صوت العميل لتحسين المنتجات، وتعزيز تجربة العملاء، وبناء ثقة العلامة التجارية.
استفد من صوت العميل (VoC) من خلال تحليل طلبات الميزات ورؤى العملاء. يمكّن هذا البحث عن المستخدم من اتخاذ قرارات مستنيرة، مما يضمن أن خارطة طريق منتجك تعطي الأولوية للتحديثات التي تعزز ملاءمة المنتج للسوق وتحل مشاكل المستخدمين الحقيقية.
استخدم أدوات جمع الملاحظات لقياس رضا العملاء (CSAT) وصافي نقاط الترويج (NPS). يساعد تحليل هذه البيانات في تحديد نقاط الضعف في رحلة العميل، مما يتيح لك تحسين تجربة العملاء الشاملة، وبناء ولاء العملاء، وتحقيق تقليل كبير في معدل التوقف عن الخدمة.
استفد من ملاحظات العملاء المباشرة، والملاحظات داخل التطبيق، ونتائج اختبار قابلية الاستخدام لتحديد وحل تقارير الأخطاء الحرجة ونقاط الاحتكاك. يعد تحليل الملاحظات المستمر هذا ضروريًا لتحسين المنتج وإنشاء تجربة مستخدم (UX) سلسة وبديهية.
حوّل مراجعات المستخدمين الإيجابية وملاحظاتهم إلى دليل اجتماعي قوي. يعزز عرض الشهادات الأصيلة ودراسات الحالة على موقع الويب الخاص بك وفي الحملات التسويقية ثقة العلامة التجارية، ويؤكد قيمة منتجك، ويزيد مباشرة من معدلات التحويل.
شراكة مع منظمات رائدة لتقديم التميز.
اكتشف كيف يمكّنك البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والنماذج المتقدمة، والبنية التحتية السحابية القوية لدينا من جمع وتحليل والعمل بناءً على ملاحظات المستخدم من جميع أنحاء الويب.
تمكين الشركات من خلال البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتجميع ملاحظات المستخدمين، ومراجعات العملاء، والإشارات على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على رؤى فورية وقابلة للتنفيذ حول مشاعر العملاء وطلبات الميزات.
الوصول إلى أكثر من 100 نموذج ذكاء اصطناعي عبر واجهات برمجة تطبيقات موحدة، مما يتيح تحليل المشاعر المتطور، ونمذجة الموضوعات، وتصنيف الملاحظات.
إدارة دورة الحياة الكاملة لأعباء عمل الذكاء الاصطناعي، وتوفير حلول فعالة للتدريب، والاستدلال، والحوسبة عالية الأداء.
حلول ذكاء اصطناعي شاملة مصممة لمساعدتك على الاستفادة من صوت العميل باستخدام تقنية البحث المتطورة والبنية التحتية القابلة للتطوير.
واجهة برمجة تطبيقات البحث المحسّنة بالذكاء الاصطناعي، توفر قدرات موثوقة وعالية الكفاءة لجمع وتحليل ملاحظات المستخدمين.
الوصول إلى مكتبة متنوعة تضم أكثر من 100 نموذج عبر منصة Cloudsway Model لتحليل الملاحظات المتقدم وتوليد الرؤى.
وصول سريع إلى مثيلات GPU مصممة لأعباء عمل تدريب واستدلال الذكاء الاصطناعي المتطلبة.
توفير أقصى أداء وكفاءة وعائد استثمار للعملاء الذين يعملون عبر بيئات مختلفة.
إجابات على الأسئلة الشائعة حول استخدام واجهة برمجة تطبيقات البحث عبر الويب من Cloudsway لتحليل ملاحظات المستخدم، وتحسين المنتج، وتجربة العملاء.