حالات استخدام المبيعات والتسويق
اكتشف كيف تمكّن واجهة برمجة تطبيقات البحث عبر الويب فرق المبيعات والتسويق من بناء محرك قوي لتوليد العملاء المحتملين، من التنقيب الأولي إلى قيمة العميل على المدى الطويل.
تغذية مسار المبيعات لاكتساب العملاء
حالة الاستخدام الأساسية هي تغذية مسار المبيعات بالعملاء المحتملين المؤهلين. تستخدم فرق المبيعات هذه البيانات للتنقيب المباشر، والتواصل، وتحديد المواعيد. يعد تحويل هؤلاء العملاء المحتملين من الشركات (B2B) أو جهات الاتصال من المستهلكين (B2C) إلى عملاء هو جوهر اكتساب العملاء ونمو الإيرادات.
تغذية العملاء المحتملين بأتمتة التسويق
ليس كل العملاء المحتملين مستعدين للشراء. تستخدم عملية تغذية العملاء المحتملين أتمتة التسويق لتوجيه العملاء المحتملين المؤهلين تسويقياً (MQLs) عبر مسار المبيعات بمحتوى مستهدف. تبني هذه العملية العلاقات وتثقف العملاء المحتملين، وتحولهم إلى عملاء محتملين مؤهلين للمبيعات (SQLs) جاهزين للمشاركة، وهو أمر أساسي لتحسين معدل التحويل (CRO).
تحديد أولويات الجهود بتسجيل العملاء المحتملين
يعد تسجيل العملاء المحتملين عملية حاسمة لإدارة حجم كبير من العملاء المحتملين الواردين. من خلال تخصيص نقاط بناءً على التركيبة السكانية، والتركيبة المؤسسية، والمشاركة، يمكنك تحديد العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية الذين يتطابقون مع ملف تعريف العميل المثالي (ICP) الخاص بك تلقائياً. يتيح ذلك لممثلي المبيعات تحديد أولويات وقتهم على الفرص الواعدة داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بهم، مما يقلل من دورة المبيعات.
تحسين استراتيجية السوق وشخصيات المشتري
يوفر تحليل البيانات من جهود توليد العملاء المحتملين معلومات سوقية حاسمة. من خلال تتبع القنوات والرسائل التي تنتج العملاء المحتملين الأكثر تأهيلاً، يمكنك تحسين جمهورك المستهدف، وصقل شخصية المشتري لديك، وتحسين حملات توليد الطلب المستقبلية لتحقيق عائد استثمار أعلى وقيمة عمرية أكبر للعميل (CLV).