本隐私政策（以下简称 "政策"）解释了 Cloudsway（以下简称 "Cloudsway "或 "本政策"）如何通过以下方式保护您的隐私。云道", "我们"或"我们"指 Cloudsway Pte.Ltd.及其附属公司）收集、使用、披露和以其他方式处理与我们的网站（以下简称 "我们的网站"）有关的个人数据。www.cloudsway.ai 连同我们发布本政策链接的门户网站，统称为"......"。网络地点"），以及 Cloudsway 提供的包含或提及本政策的任何内容、服务、产品和其他功能（统称为 "本政策"）。服务"). 在向 Cloudsway 提供您的个人数据之前，请仔细阅读本政策。浏览我们的网站或使用我们的服务，即表示您同意 Cloudsway 根据本政策处理您的个人数据。.
在某些情况下，Cloudsway可能会作为其他企业的服务提供商。在为其他企业提供服务的过程中，我们可能会代表作为数据 "控制者"（即他们决定处理您的个人数据的目的和方式）的企业客户收集您的个人数据。本隐私政策不适用于此类处理，如果客户的处理涉及您的个人数据，我们建议您阅读相关客户的隐私政策。
- 什么是个人资料
当我们在本隐私政策中使用 "个人数据 "一词时，我们指的是可直接或间接识别、涉及、描述、能够与特定自然人或家庭相关联或可合理关联的任何数据或信息，或构成 "个人数据"、"个人信息 "或 "个人身份信息 "的任何其他数据或信息。
- 我们如何收集个人数据
从您那里收集的个人数据
- 账户信息包括姓名、公司名称、职位、业务联系信息、用户 ID 和密码以及您提供给我们的任何其他信息。我们使用这些信息管理您的账户，为您提供相关服务，就您的账户和服务使用情况与您沟通，并提供客户支持。
- 付款信息.如果您注册我们需要付款的服务（如 Cloudsway 订阅），我们会收集与此类付款相关的信息，包括您的账户名、信用卡号和其他类似的付款相关信息。
- 查询和通信信息例如您的姓名、公司名称或联系方式，以及通过表格、"联系我们 "功能、聊天信息、电子邮件或电话提供的任何信息。这也包括在我们的服务中提供的联系信息。我们使用这些信息来调查和回复您的询问，并与您沟通，以改进服务和发展我们的组织。
- 时事通讯、营销电子邮件和博客信息包括电子邮件地址以及适用的兴趣和通信偏好。我们使用这些信息管理与您的通信，并向您发送我们认为您可能感兴趣的产品和服务信息。
- 服务使用信息包括您选择上传或传输给我们的任何文件、文档、视频、图像、数据或信息，例如用户内容和用户内容中包含的任何信息。这些信息作为服务的一部分进行存储和收集，并用于提供服务。
- 反馈信息。我们可能会收集您提供的有关我们服务的反馈和评价。我们利用这些信息与您沟通，进行市场调研，为我们的营销和广告活动提供信息，并改进我们的业务运营。
- 业务代表联系信息。如果您是业务代表，我们会在履行与我们的协议或潜在协议时收集您的信息。这些信息可能包括您的名字、姓氏、公司联系信息（如电子邮件、电话、地址）、职位以及与我们履行协议相关的任何其他信息。
- 就业申请信息.如果您向我们求职，我们会收集您的联系方式和人口信息、教育和工作经历、就业兴趣、面试详情以及您提供的任何其他信息。
从第三方获取的个人数据
我们还可能从第三方获得个人数据，这些数据通常与我们自动或直接收集的个人数据相结合。我们可能从以下来源获得与上述相同类别的个人数据：
- 认证服务提供商:我们服务的某些部分可能允许您通过第三方认证服务登录。这些服务会验证你的身份，并可能与我们共享某些个人数据，例如你的姓名、电子邮件地址、地址簿和联系人，具体取决于其政策和你的隐私设置。我们使用这些信息来运营和提供服务，并可能向您发送与服务相关的电子邮件或信息（例如，账户验证、购买确认、客户支持、服务功能更新或技术和安全通知）。
- 您的雇主/公司:如果您通过您的雇主或公司与我们的服务互动，我们可能会从他们或他们的代表处收到您的信息。我们使用这些信息来操作和维护服务的特性和功能。
- 数据提供者:为了提供直邮营销服务，我们可能会从数据提供商处获取个人数据，如姓名和邮寄地址。我们使用这些信息向Cloudsway发送邮件，介绍Cloudsway或我们的业务合作伙伴提供的新产品和服务。我们可能会将这些信息与我们从您那里收集到的或关于您的其他信息结合起来。在这种情况下，我们的隐私政策将对合并信息的处理作出规定。
- 服务提供商:我们的服务提供商仅代表我们提供服务，例如调查和营销提供商以及支付处理商，他们收集个人数据，并经常与我们共享部分或全部信息。这些信息可能包括联系信息、人口统计信息、付款和购买历史信息、通信记录和订单详情。
- 业务合作伙伴:我们可能会从我们的业务合作伙伴（例如在我们的平台上提供产品和/或服务的公司）处收到您的个人数据。我们可能会使用这些信息来管理和改进我们的服务、订单和营销活动。
- 其他来源:我们还可能从公开来源或通过合并和收购等交易获得我们没有的您的个人数据。我们使用这些信息来操作、维护和向您提供服务的特性和功能，以及直接与您沟通，例如向您发送您可能感兴趣的产品和服务的电子邮件信息。
通过提供我们的服务，我们还可能处理无法合理推断出特定个人或家庭的信息或以其他方式与之相关联的去标识化信息。Cloudsway将以去标识化的形式维护和使用这些信息，并且不会试图重新标识这些信息，除非是为了确定Cloudsway使用的去标识化程序是否满足适用法律的要求。
- 我们如何使用个人数据
我们可能将收集到的个人数据用于以下目的：
- 向您提供您要求的或您表示感兴趣的产品或服务；
- 与您沟通；
- 根据您的偏好和兴趣，定制您所看到的广告和内容；
- 用于营销和广告目的，包括通过电子邮件、直邮、电话或短信向您营销或提供您可能感兴趣的产品或服务的信息和更新（在适用情况下，如果您同意或我们依据软选择规则，我们可能会向您发送营销信息）；
- 处理我们的服务付款；
- 回复您的电子邮件、评论、问题或客户服务请求；
- 改进和定制我们的服务，满足我们的用户群以及与我们互动的其他个人的需求和兴趣；
- 测试、改进、更新和监控服务，或诊断或修复技术问题；
- 执行我们的 U 条款见 解决争议、履行我们的义务和行使我们的权利，以及保护我们的商业利益和第三方的利益和权利；
- 预防和调查欺诈、非法行为或犯罪活动；
- 用于您提供信息时我们可能说明的任何其他目的；以及
- 用于任何其他合法目的，或您同意的其他目的。
- 我们如何共享个人数据
我们还可能与第三方共享、传输、披露、允许访问、提供和提供个人数据，具体如下：
- Cloudsway 实体:我们可能会与Cloudsway拥有或控制的其他公司、Cloudsway拥有或共同拥有的其他公司共享个人数据，其中也包括我们的子公司（即我们拥有或控制的任何机构）或我们的最终控股公司（即拥有或控制我们的任何机构）及其拥有的任何子公司，尤其是在我们合作提供服务时。
- 您的雇主/公司:如果您通过雇主或公司与我们的服务互动，我们可能会向他们及其代表披露您的信息。
- 客户服务和通信提供商:我们可能会与协助我们提供客户服务和促进我们与提交查询的个人进行沟通的第三方共享个人数据。
- 其他服务提供商:除上述第三方外，我们还聘用其他第三方服务提供商为我们或代表我们提供业务或运营服务，如网站托管、基础设施配置、IT 服务、分析服务、就业申请相关服务、支付处理服务和行政服务。
- 广告网络和广告合作伙伴:我们可能与第三方广告网络和广告合作伙伴合作，在我们的服务、其他网站和服务以及其他设备上提供广告和个性化内容。当个人访问我们的服务时，这些方可能会通过 Cookie 或其他数据收集技术直接从浏览器或设备上收集信息。这些信息用于提供和通报有针对性的广告，以及提供与广告相关的服务，如报告、归因、分析和市场研究。
- 业务合作伙伴:我们可能会根据您的指示与我们的业务合作伙伴共享您的个人数据，或者允许我们的业务合作伙伴收集您的个人数据。我们的业务合作伙伴可能会将您的个人数据用于他们自己的业务和商业目的，他们可能会有自己独立的隐私政策，不受本政策管辖。
- 企业交易或重组:我们可能会参与公司业务交易，如合并、收购、合资、融资或出售公司资产。在此类公司业务交易的谈判过程中，我们可能会向第三方披露个人数据，或将其作为此类公司业务交易的资产。在无力偿债、破产或被接管的情况下，也可能披露个人数据。
- 法律义务和权利:我们可能会向法律顾问和执法部门等第三方披露个人数据：
- 与确立、行使或捍卫法律主张有关；
- 遵守法律或回应合法要求和法律程序；
- 保护我们的权利和财产，以及他人的权利和财产，包括执行我们的协议和政策；
- 以发现、制止或防止欺诈行为；
- 保护我们和他人的健康与安全；或
- 适用法律另有规定的。
- 经您同意或指示:经您同意或指示，我们可能会向某些其他第三方或公众披露您的个人数据。例如，经您同意或指示，我们可能会在我们的网站或与服务相关的出版物上发布您的评价。
- 我们如何开展网络广告
我们可能会参与基于兴趣的广告，并使用第三方广告公司根据您的浏览历史为您提供有针对性的广告。这些公司（包括在线广告网络、社交媒体平台和其他第三方服务）会收集有关您长期使用我们服务的信息，以便在我们的服务、其他网站或服务以及您的设备上播放或显示广告。
通常情况下（但并非总是如此），兴趣广告是通过 Cookie、网络信标、嵌入式脚本、位置识别技术和类似技术等跟踪技术来实现的。这些工具可识别您使用的设备并收集信息，包括点击流、浏览器类型、访问时间和日期以及其他信息。具体来说，我们可能会使用以下技术：
- 社交媒体平台。我们可能会通过社交媒体平台（如 Twitter、Instagram、LinkedIn、Facebook、TikTok 和其他社交媒体论坛）向您展示定向广告。这些平台拥有自己的基于兴趣的广告计划，允许我们向对我们的服务感兴趣的用户或具有类似特征（如可能的商业兴趣和人口统计特征）的用户投放广告。我们可能会与这些平台共享用户 ID 或散列电子邮件地址等唯一标识符，或者这些平台可能会通过第一方像素从我们的网站访问者那里收集信息，以便向您投放定向广告。这些社交媒体平台可能有自己独立的隐私政策。如果您不希望在您的社交网络上接收定向广告，您应根据这些平台的政策或指示调整您的广告偏好设置。
- 第三方合作伙伴.我们可能与第三方合作伙伴合作提供广告服务。例如，我们可能通过 Google Analytics 使用某些形式的显示广告和其他高级功能。这些功能使我们能够使用第一方 Cookie 和第三方 Cookie，根据您过去与我们服务的互动情况来优化和发布广告。您可以通过访问谷歌广告偏好管理器来控制您的广告偏好或退出某些谷歌广告产品，该管理器目前可在以下网址访问 https://google.com/ads/preferences.
此外，我们使用的一些广告网络可能是数字广告联盟（DAA）或网络广告倡议（NAI）的成员。要了解有关基于兴趣的广告的更多信息，以及您如何能够选择退出某些广告，您可以访问 DAA 资源和/或 NAI 资源，网址是 www.aboutads.info/choices 或 https://thenai.org/.
请注意，当您选择不接收基于兴趣的广告时，这并不意味着您不接收非定向广告，您可能会继续接收一般的非定向广告。
- 我们如何使用 cookie 和其他跟踪技术
我们使用跟踪技术，包括 (i) 存储在您设备上的 Cookie 或小型数据文件，以及 (ii) 其他相关技术，如网络信标、像素、嵌入式脚本、移动 SDK、位置识别技术和日志记录技术（统称为 "跟踪技术"），以收集有关您在访问我们的服务、阅读我们的电子邮件或以其他方式与我们接触时如何访问和使用我们的网站和服务的信息。 我们可能会使用第三方合作伙伴或技术来收集这些信息，这些信息可能会与我们直接从您那里收集的或从其他来源获得的其他个人数据相结合。我们和我们的第三方合作伙伴可能会使用跟踪技术来收集以下类型的信息：
- 设备和使用信息例如，您的 IP 地址、浏览器类型、互联网服务提供商、设备类型/型号/制造商、操作系统、日期和时间戳，以及允许我们唯一识别您的浏览器、移动设备或您的帐户的唯一 ID（包括持久设备标识符或广告 ID 等），以及其他此类信息。我们还可能与第三方合作伙伴合作，采用各种技术，包括应用统计建模工具，使我们能够在多个设备上识别您并与您联系。
- 服务交互信息例如，当您离开我们的服务时，您来自哪个网站，将前往哪个网站；您访问服务的频率；您是否打开电子邮件或点击电子邮件中的链接；您是否通过多种设备访问服务；以及您在网站上的其他浏览行为和操作。
- 活动信息例如您访问的页面、点击的链接、浏览和点击的广告、观看的视频以及其他类似行为。我们还可能使用第三方工具收集您提供给我们的信息或有关您如何使用服务的信息，并可能记录您在服务上的鼠标移动、滚动、点击和按键活动以及其他浏览、搜索或购买行为。这些工具还可能记录您在与我们的服务互动或通过我们的服务使用聊天功能时输入的信息。
- 分析信息。我们可能会收集分析数据或使用第三方分析工具，以帮助我们衡量服务的流量和使用趋势，并进一步了解用户的人口统计数据。
通过这些工具自动收集的所有信息都有助于我们改善您的客户体验。具体来说，我们使用这些数据来
- 改善用户体验：通过记住您的偏好和过去的互动，定制并个性化您的体验。
- 提升服务：监控并改进我们的网站和服务，包括我们的优惠、广告、通信和客户服务的有效性。
- 个性化内容：根据您的兴趣和使用模式提供量身定制的内容和有针对性的广告。
- 跨设备识别：跨设备识别：在多台设备上识别您的身份，提供更无缝的体验。
- 衡量有效性：评估我们的服务性能，监控访客数量、流量、使用情况和人口统计模式等指标。
- 排除故障：诊断并解决技术问题，确保顺利运行。
- 规划和提升服务：利用洞察力计划改进和提升我们的服务。
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- 我们如何保护数据当事人的权利
Cloudsway 充分尊重个人隐私并承认个人数据保护权利。根据您所在的司法管辖区或居住地，您可能有权要求访问、更正或删除个人数据，或限制处理和反对处理，以及数据可移植性的权利或适用法律规定的其他权利。您还有权撤销之前对个人数据处理的同意。
我们可能会不时向您发送电子邮件，内容涉及我们的服务更新、有关我们组织的通知或我们认为您可能感兴趣的信息。如果您想取消订阅此类电子邮件，只需点击电子邮件底部提供的 "取消订阅链接 "即可。请注意，您不能退订与基本服务相关的电子邮件（如账户验证、交易确认、技术或法律通知）。
除上述退订选项外，您还可以随时要求修改或删除您的信息，请使用以下表格中提供的信息直接联系我们。 联系我们 下面的部分。我们将在收到您的请求后 30 天内做出答复。在我们能够向您提供任何信息访问、纠正任何不准确之处或删除您的个人数据之前，我们可能会要求您验证身份，并可能会向您索取其他详细信息，以帮助我们回应您的请求。请注意，我们可能无法满足所有修改或删除请求，例如，根据监管要求，我们有义务保留您的个人数据。
- 儿童和未成年人的个人资料
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