我們的資歷
與領先組織合作，提供卓越服務。
了解我們的網路搜尋 API 如何賦能客戶服務團隊提供卓越支援，從解決技術問題到主動與客戶互動。
透過整合我們的 API，即時搜尋技術文件、社群論壇和過往工單，為您的服務台和自助服務入口網站提供強大支援，實現快速問題解決並提高客戶滿意度 (CSAT)。
為您的即時聊天和對話式 AI 配備即時產品資訊和競爭對手數據，引導客戶旅程並透過卓越的客戶體驗 (CX) 提升銷售轉換率。
透過讓客服人員即時存取指南、帳單資訊和帳戶歷史記錄，簡化客戶上線和生命週期管理，減少客戶流失並建立客戶忠誠度。
透過監控社群媒體和論壇上的品牌提及和客戶意見回饋，實現主動支援，讓您能夠預測需求並提升整體客戶體驗。
與領先組織合作，提供卓越服務。
探索為何我們全面的 AI 解決方案是現代化客戶服務營運的首選，結合了強大的搜尋功能和穩固的基礎設施。
透過 AI 驅動的搜尋功能，賦能支援團隊跨公共和私人數據源進行搜尋，提供即時、準確的答案，以縮短解決時間。
透過整合先進的 AI 模型，用於情感分析、工單分類和自動回應生成，提升您的支援工具。
依賴我們可擴展、高效能的雲端基礎設施，確保您的客戶服務平台始終可用、快速且可靠，即使在高峰需求期間也是如此。
全面的 AI 解決方案，旨在透過尖端技術和可擴展的基礎設施提升您的客戶支援。
一個 AI 優化的搜尋 API，為服務台、聊天機器人和自助服務入口網站提供可靠且高度相關的搜尋結果。
存取 AI 模型庫，以自動化工單路由、分析客戶意見回饋並為智慧對話式 AI 提供支援。
運行要求嚴苛的 AI 驅動客戶服務應用程式所需的穩固基礎設施，確保低延遲和高可用性。
託管服務，用於優化您的 AI 驅動客戶支援基礎設施，最大限度地提高整個技術堆疊的效能和投資回報率。
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