Варианты использования клиентских данных
Узнайте, как наш веб-поисковый API обогащает ваши платформы клиентских данных (CDP) для обеспечения персонализации, удержания клиентов и маркетинговых стратегий, основанных на данных.
Гиперперсонализация клиентского опыта (CX)
Используйте собственные данные и аналитику клиентов для адаптации каждой точки взаимодействия на пути клиента. Это включает персонализированные рекомендации продуктов, динамический контент веб-сайта и целевые электронные письма, все это поддерживается платформой клиентских данных (CDP) для создания бесшовного, индивидуального опыта, который повышает вовлеченность и конверсии.
Маркетинг, основанный на данных, и целевая реклама
Используйте сегментацию клиентов для создания высокофокусированных аудиторий для маркетинговых кампаний. Анализируя поведение пользователей и историю покупок, вы можете осуществлять точную целевую рекламу и ретаргетинг в социальных сетях и поисковых системах, улучшая рабочие процессы автоматизации маркетинга, увеличивая ROI и максимизируя пожизненную ценность клиента (CLV).
Предиктивная аналитика для удержания клиентов
Используйте анализ данных и модели машинного обучения для прогнозирования оттока. Выявляя закономерности в поведении, которые сигнализируют о риске потери клиента, компании могут проактивно вмешиваться со специальными предложениями, улучшенной поддержкой клиентов или персонализированным обращением для улучшения удержания клиентов и сокращения потери доходов.
Разработка продуктов и инновации в услугах
Анализируйте агрегированные клиентские данные, отзывы и модели использования для формирования бизнес-стратегии. Эти клиентские инсайты выявляют болевые точки, неудовлетворенные потребности и желаемые функции, направляя A/B-тестирование и принятие решений, основанных на данных, для разработки новых продуктов и улучшения услуг, которые действительно находят отклик на вашем рынке.