Exploitez les données en temps réel du Web pour surveiller la réputation de votre marque, comprendre le sentiment des clients et obtenir des informations exploitables à partir des conversations sociales avec une précision inégalée.
Découvrez comment notre API de recherche Web permet aux entreprises de suivre la perception du public, de gérer la réputation de leur marque et d'extraire des informations essentielles des données sociales.
Surveillez et gérez de manière proactive la réputation en ligne de votre marque en suivant la perception du public sur les réseaux sociaux. Utilisez des outils d'analyse des sentiments basés sur l'IA pour l'écoute sociale afin d'identifier les mentions de la marque, d'évaluer sa santé et de réagir rapidement aux crises de relations publiques potentielles ou aux commentaires négatifs, protégeant ainsi votre présence numérique et la valeur de votre marque.
Recueillez de précieux insights clients et des retours sur les produits directement à partir des conversations sociales. L'analyse des sentiments sur les réseaux sociaux aide à identifier les demandes de fonctionnalités, à cerner les points de friction de l'expérience utilisateur (UX) et à éclairer les stratégies de développement de produits, stimulant l'innovation et garantissant que vos offres correspondent aux tendances de consommation et à la demande du marché.
Optimisez les campagnes marketing et la stratégie de contenu en comprenant le sentiment des consommateurs en temps réel envers vos publicités, produits ou sujets sectoriels. Identifiez les publics cibles, affinez le ciblage publicitaire, découvrez des opportunités de marketing d'influence pertinentes et mesurez la performance des campagnes et le retour sur investissement (ROI) en analysant l'engagement et le comportement des consommateurs.
Améliorez l'expérience client (CX) en identifiant en temps réel les points de friction courants et les problèmes de support. La surveillance des sentiments sur les réseaux sociaux permet des interventions proactives du service client, de boucler la boucle de rétroaction, d'améliorer la satisfaction client et de favoriser la fidélité et la rétention de la marque grâce à un engagement réactif et personnalisé.
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Découvrez la puissance de nos solutions d'IA complètes qui combinent des données Web en temps réel, des modèles de sentiment avancés et une infrastructure cloud robuste pour faire progresser votre stratégie de marque.
Renforcez votre écoute sociale avec une recherche basée sur l'IA, extrayant des données en temps réel des réseaux sociaux, des actualités et des blogs pour une vue complète de la perception du public.
Tirez parti de plus de 100 modèles d'IA, y compris l'analyse avancée des sentiments, pour interpréter le texte, identifier les tendances et obtenir des informations plus approfondies à partir de données sociales non structurées.
Faites confiance à notre infrastructure évolutive pour l'ingestion et l'analyse de gros volumes de données, vous assurant de ne jamais manquer une conversation critique sur votre marque.
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API de recherche optimisée par l'IA pour l'écoute sociale en temps réel, fournissant des données fiables et complètes sur les mentions de marque et les sentiments.
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Réponses aux questions fréquentes sur l'utilisation des API de recherche Web pour l'analyse des sentiments, la surveillance de la marque et les insights clients.