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Descubra cómo nuestra API de Búsqueda Web proporciona la base de datos crítica para plataformas avanzadas de escucha y análisis social.
Realice un monitoreo de marca en tiempo real para rastrear menciones, conversaciones y el sentimiento de la marca. Utilizando el análisis de sentimiento, puede proteger su gestión de reputación en línea (ORM), interactuar con los comentarios de los clientes e implementar una gestión de crisis proactiva identificando tendencias negativas antes de que escalen.
Realice un análisis competitivo exhaustivo utilizando el monitoreo de redes sociales para rastrear las campañas de sus rivales, los éxitos y fracasos de su servicio al cliente, y los lanzamientos de productos. Esto proporciona una investigación de mercado crucial y le permite comparar su cuota de voz y rendimiento con los de sus competidores clave para obtener una ventaja estratégica.
Acceda a la auténtica voz del cliente (VoC) analizando conversaciones orgánicas. Este proceso descubre valiosos conocimientos del consumidor, puntos débiles y solicitudes de funciones. Estos análisis de redes sociales proporcionan un circuito de retroalimentación directo para informar su hoja de ruta de desarrollo de productos y estrategia de innovación.
Descubra nuevas oportunidades de negocio a través de la venta social identificando usuarios que expresan intención de compra o solicitan recomendaciones. Simultáneamente, estas herramientas son esenciales para la identificación de influencers, ayudándole a encontrar y verificar creadores auténticos y líderes de opinión para potentes campañas de marketing de influencers.
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Potencie su plataforma de escucha social con nuestras soluciones integrales de IA, combinando la recuperación de datos en tiempo real, modelos analíticos avanzados y una sólida infraestructura en la nube para ofrecer conocimientos de mercado sin igual.
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Aproveche más de 100 modelos de IA para análisis de sentimiento avanzado, clasificación de temas y reconocimiento de intención para extraer conocimientos más profundos de las conversaciones sociales.
Construido sobre una infraestructura escalable y de alto rendimiento diseñada para manejar los volúmenes masivos de datos requeridos para la escucha y el análisis social de nivel empresarial.
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