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Capacite a los chatbots impulsados por IA y a los agentes humanos con acceso instantáneo a datos de conversación en tiempo real e históricos, lo que permite una resolución de problemas más rápida, experiencias de cliente más personalizadas y una mayor eficiencia del agente en su mesa de ayuda o plataforma de soporte.
Extraiga información valiosa de vastos archivos de chat para identificar tendencias emergentes, monitorear el sentimiento del cliente, recopilar comentarios sobre productos e informar decisiones estratégicas basadas en datos. Esto impulsa la investigación de mercado y proporciona una ventaja competitiva para su empresa.
Aumente la eficiencia del flujo de trabajo y la colaboración en equipo al proporcionar a los empleados una potente herramienta de recuperación de información. Busque y acceda rápidamente a datos críticos dentro de los chats de equipos internos, discusiones de proyectos y comunicaciones históricas, agilizando el intercambio de conocimientos y reduciendo el tiempo dedicado a buscar respuestas.
Garantice una sólida gobernanza de datos y el cumplimiento de las regulaciones de la industria al ofrecer capacidades para auditar, monitorear y recuperar conversaciones específicas para controles de cumplimiento, retención legal, eDiscovery y gestión de riesgos. Esto es crucial para la seguridad y el mantenimiento de registros de auditoría en industrias reguladas.
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Empoderando a las empresas con búsqueda impulsada por IA a través de datos conversacionales completos e integración inteligente de múltiples fuentes para obtener información instantánea y procesable de sus archivos de chat.
Acceso a más de 100 modelos de IA a través de API estandarizadas, lo que permite la implementación de aplicaciones con un solo clic.
Gestión del ciclo de vida completo para cargas de trabajo de IA, proporcionando soluciones eficientes para entrenamiento, inferencia y computación de alto rendimiento.
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API de búsqueda optimizada para IA para chat, que ofrece capacidades de búsqueda conversacional confiables, fáciles de usar y altamente eficientes.
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