حالات استخدام مراقبة الوسائط
اكتشف كيف تمكّن واجهة برمجة تطبيقات البحث عبر الويب في الوقت الفعلي خدمات مراقبة الوسائط من تتبع سمعة العلامة التجارية، وتحليل المنافسين، وقياس فعالية الحملات.
تعزيز سمعة العلامة التجارية وإدارة الأزمات
راقب بشكل استباقي جميع الإشارات عبر الإنترنت، والتغطية الإعلامية، ومحادثات وسائل التواصل الاجتماعي لحماية سمعة علامتك التجارية. احصل على تنبيهات في الوقت الفعلي لتحليل المشاعر السلبية أو أزمات العلاقات العامة المحتملة، مما يتيح التواصل السريع في الأزمات وإدارة المخاطر بفعالية.
اكتساب الذكاء التنافسي ورؤى السوق
تتبع تحليل المنافسين، واتجاهات الصناعة، والمواضيع الناشئة عبر جميع القنوات الإعلامية. اكتشف الاستراتيجيات التنافسية، وحدد فرص السوق، وضع علامتك التجارية كقائد فكري باستخدام ذكاء إعلامي شامل ورؤى مدفوعة بالبيانات.
قياس أداء العلاقات العامة وفعالية الحملات
قم بقياس تأثير جهود علاقاتك العامة (PR) وحملاتك التسويقية. تتبع التغطية الإعلامية، وحلل المشاعر، وحدد المؤثرين الرئيسيين، وقم بقياس عائد الاستثمار لتحسين استراتيجيات العلاقات العامة الرقمية المستقبلية وإظهار فعالية الحملة.
الاستفادة من الاستماع الاجتماعي ورؤى العملاء
استخدم أدوات الاستماع الاجتماعي لمراقبة محادثات وسائل التواصل الاجتماعي عبر المنصات، وفهم ملاحظات العملاء، وتحديد نقاط الضعف، وقياس تصور العلامة التجارية. اكتسب رؤى قيمة للعملاء لتطوير المنتجات، وتحسين الخدمة، وتعزيز تجربة العملاء الشاملة.