업데이트 날짜: [10/2/2026]
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본 정책에서 대문자로 표기된 모든 용어는 달리 명시되거나 문맥상 달리 요구되지 않는 한 본 약관에서 동일한 의미를 갖습니다. 본 정책은 다음 내용을 이해하는 데 도움이 됩니다:
1. 당사가 처리하는 개인 데이터
2. 쿠키 및 기타 유사 기술
3. 개인 데이터의 수집 및 이용 목적
4. 개인 데이터 공유
5. 개인 데이터의 국제 전송
6. 개인 데이터의 보유 및 파기
7. 귀하의 법적 권리
8. 미성년자 보호
9. 본 정책의 업데이트 및 수정
10. 언어
11. 문의하기
12. 특정 관할권에 대한 추가 지침
1. 당사가 처리하는 개인 데이터
당사는 사이트 이용에 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집합니다. 본 개인정보 처리방침에서 사용되는 '개인정보'는 사실 여부와 관계없이 해당 데이터 또는 해당 데이터에서 식별할 수 있는 개인에 관한 데이터와 당사가 액세스하거나 액세스 가능성이 있는 기타 정보를 의미합니다.
1.1. 당사가 수집하는 귀하에 관한 데이터
당사가 귀하로부터 수집, 사용, 저장 및 전송할 수 있는 개인정보에는 다음이 포함되며 이에 국한되지 않습니다:
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1.2. 당사가 귀하의 개인 데이터를 수집하는 구체적인 시나리오
구체적으로, 당사는 다음과 같은 상황에서 귀하의 개인정보를 수집합니다:
당사가 수집하는 개인정보는 귀하와 당사와의 상호 작용의 성격에 따라 달라집니다. 이러한 상호작용은 귀하가 당사 웹사이트를 탐색하거나, 당사 웹사이트에 문의하거나, 계정을 등록하거나, 당사 서비스에 가입하거나, 당사에서 콘텐츠를 다운로드하거나, 결제를 완료하거나, 당사 사업장을 방문하거나, 지원을 위해 당사에 연락하거나, 기타 활동에 참여할 때 발생할 수 있습니다. 또한 귀하는 다른 방식으로 당사와 상호 작용하거나 당사의 고객 웹사이트 또는 제3자 서비스 제공업체를 통해 간접적으로 개인 데이터를 제공할 수도 있습니다.
일반적으로 당사는 다음과 같은 사업 운영과 관련된 개인 데이터를 수집하고 처리합니다:
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1.3. 고객 서비스 및 판매 후 기능
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1.4. 신원 확인 및 보호
당사는 더 나은 소비자 경험을 제공하기 위해 지속적으로 서비스 개선을 위해 노력하고 있으며, 수시로 새로운 기능 또는 최적화된 기능을 출시할 수 있습니다. 이 과정에서 관련 사항에 대해 의문점이 있는 경우 11항에 제공된 방법을 통해 당사에 문의하시면 최대한 신속하게 답변해 드리겠습니다.
2. 쿠키 및 기타 유사 기술
귀하가 사이트를 방문할 때, 당사 및 기타 제3자는 귀하에게 편의를 제공하기 위해 귀하의 웹 브라우저에 쿠키를 배치할 수 있습니다.
쿠키는 사용자가 사이트에 들어갈 때 사용자에 대한 정보를 저장하고 추적하기 위해 브라우저로 전송되는 작은 데이터 파일입니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하거나 보다 효율적인 방식으로 운영하고 웹사이트 소유자에게 정보를 전송하는 데 널리 사용됩니다. 쿠키는 식별자 및 사용자 기본 설정과 같은 항목을 저장하는 데 사용될 수 있습니다. 웹사이트는 브라우저의 기본 설정에서 허용하는 경우 사용하는 브라우저에 쿠키를 설치할 수 있습니다.
당사는 본 정책에 설명된 목적 이외의 다른 목적으로 쿠키를 사용하지 않습니다. 일반적으로 당사는 쿠키를 사용하여 귀하의 정보를 저장함으로써 귀하가 로그인하거나 쿠키에 의존하는 당사의 서비스 또는 기능을 사용할 수 있도록 하고, 귀하에게 보다 세심한 맞춤형 서비스 및 프로모션 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 예를 들어, 당사는 귀하의 선호도와 선택 사항을 추적하고 개선하며 사이트 사용 시 귀하의 경험을 맞춤화하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 또한 방문자가 요청을 처리하는 데 필요한 기준을 충족하는지 확인하기 위해 이 정보를 사용합니다. 이러한 경우 당사는 개인 데이터를 쿠키 파일과 연결할 수 있습니다.
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당사는 쿠키 외에도 사이트에서 웹 비콘, 픽셀 태그 및 기타 유사한 기술을 사용합니다. 당사가 사용자에게 보내는 이메일에는 사이트 콘텐츠로 연결되는 주소 링크가 포함될 수 있습니다. 해당 링크를 클릭하면 클릭을 추적하여 사용자의 소비자 선호도를 파악함으로써 고객 경험을 적극적으로 개선할 수 있습니다. 웹 비콘은 일반적으로 사이트나 이메일에 삽입된 투명한 이미지입니다. 이메일의 픽셀 태그를 통해 이메일이 열렸는지 여부를 알 수 있습니다. 이러한 방식으로 활동이 추적되는 것을 원하지 않는 경우 언제든지 메일 목록에서 구독을 취소할 수 있습니다.
3. 개인 데이터의 수집 및 이용 목적
당사는 (a) 당사의 의무를 이행하고 본 계약에 따른 서비스를 제공하기 위한 목적, (b) 귀하가 동의한 경우 또는 (c) 관련 법률이 허용하는 경우에만 귀하의 개인정보를 처리, 사용 또는 공개할 것입니다. 특히, 당사는 다음과 같은 목적으로 귀하의 개인정보를 사용합니다:
당사와 회원님과의 관계 및 당사가 제공하는 제품 및 서비스에 따라 당사가 회원님의 개인 데이터를 사용하는 구체적인 목적과 활동은 다음과 같으며, 이에 국한되지 않습니다:
회원님의 국가 또는 거주 지역의 관련 법률 및 규정에 따라 요구되는 자세한 정보는 12조를 참조하세요.
본 제3항과 제2항 및 제4항에 열거된 목적은 회원님과 당사와의 관계(예: 계약에 따라)가 어떤 방식으로든 종료되거나 변경된 경우에도 그 후 합리적인 기간 동안(해당되는 경우, 당사가 회원님과의 계약에 따른 권리를 행사할 수 있는 기간 포함) 계속 적용될 수 있습니다.
당사는 개인정보를 다른 목적으로 사용해야 하고 그 이유가 원래 목적과 양립할 수 있다고 합리적으로 판단하는 경우를 제외하고는 개인정보를 수집한 목적을 위해서만 개인정보를 처리, 사용 또는 공개합니다.
당사가 귀하의 개인정보를 수집하는 목적에 변경이 있는 경우, 당사는 본 페이지의 개인정보 처리방침을 업데이트하여 그러한 변경 사항을 알려드립니다. 새로운 목적을 위해 귀하의 개인정보를 처리, 사용 또는 공개하는 것이 원래 목적과 어떻게 호환되는지에 대한 설명을 듣고자 하는 경우 아래 11항에 제공된 연락처로 당사의 데이터 보호 책임자에게 문의하시기 바랍니다. 당사가 귀하의 개인정보를 관련 없는 목적으로 사용해야 하는 경우, 당사는 귀하에게 통지하고 이를 허용하는 법적 근거를 설명할 뿐만 아니라 법에 의해 요구되는 경우 그러한 목적으로 귀하의 개인정보를 사용하는 것에 대한 귀하의 동의를 얻을 것입니다.
4. 개인 데이터의 공유, 전송 또는 공개
당사는 전 세계 여러 국가에 계열사를 둔 다국적 기업입니다. 글로벌 서비스 제공, 마케팅 활동 수행, 문제 해결, 원격 지원 제공, 인적 자원 관리 등 특정 상황에서 당사는 계열사와 협력하고 그룹 내에서 개인 데이터를 공유해야 할 수 있습니다. 또한 당사는 귀하에게 제공되는 서비스를 원활하게 완료하기 위해 귀하의 주문 정보, 계정 정보, 기기 정보, 정확한 위치 정보를 파트너 및 제3자와 공유할 수 있습니다. 당사는 합법적이고 적법하며 필요하고 구체적이고 명확한 목적을 위해서만 귀하의 개인정보를 공유하며, 서비스 제공에 필요한 개인정보만 공유합니다. 이와 관련하여 귀하는 당사의 파트너가 당사를 대신하여 업무를 수행하기 위해 귀하의 개인 데이터에 액세스하고 사용할 수 있으며, 다른 목적으로 귀하의 개인 데이터를 공개하거나 사용하지 않을 의무가 있음을 이해하고 인정합니다.
파트너에는 다음과 같은 유형이 있습니다:
A. 타사 공급업체
일부 서비스는 타사 공급업체가 직접 제공할 수 있으며, 그 이름은 일반적으로 특정 제품 또는 서비스의 상세 설명 문서에 명시되어 있습니다. 타사 공급업체는 본 개인정보 처리방침의 적용을 받지 않는 별도의 개인정보 처리방침을 가지고 있을 수 있습니다.
B. 하청업체
서비스 제공, 제품 최적화, 요청 응답, 사용자 경험 향상, 사업 확장 또는 시장 개발 등 특정 상황에서 당사는 당사를 대신하여 귀하의 개인 데이터를 처리하기 위해 하위 처리자를 사용할 수 있습니다. 이러한 경우 개인정보 처리의 목적과 방법은 당사가 결정하며, 하위 처리자는 당사의 지시에 따라서만 행동합니다. 당사는 하청업체와 귀하의 개인정보를 공유할 때 합리적이고 적절한 보호 조치를 강구하며, 수신자가 본 개인정보 처리방침을 준수하는 데 동의하거나 개인정보 처리를 위해 실질적으로 유사한 개인정보 처리방침을 채택한 경우에만 해당 데이터를 공유합니다.
C. 금융 기관 및 타사 결제 기관
귀하가 주문하거나 환불을 신청할 때 당사는 특정 주문 정보를 금융기관 또는 제3자 결제 기관과 공유합니다. 관련 법률 및 규정에서 요구하거나 회원님에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우, 당사는 IP 주소 등 기타 필요한 정보를 관련 금융기관과 추가로 공유합니다. 금융 기관 및 제3자 결제 기관의 데이터 처리 관행에 대해 궁금한 점이 있는 경우 해당 금융 기관의 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.
D. 타사 SDK
이미지 로딩 및 캐싱, 내비게이션 및 위치 확인, 타사 로그인 및 결제, 정보 푸시 등의 일부 기능 및 서비스는 파트너의 소프트웨어 도구 개발 키트(이하 "SDK")를 통해 구현해야 합니다. 관련 서비스 정보를 제공하기 위해 SDK는 회원님 기기의 일부 권한을 호출하여 회원님의 개인 데이터를 수집하며, 일부 SDK는 서비스 기능을 더욱 최적화하기 위해 회원님의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다. 당사는 SDK에 대해 엄격한 보안 테스트를 실시하고 파트너에게 귀하의 정당한 권리와 이익을 효과적으로 보호하기 위해 엄격한 데이터 보호 조치를 취하도록 요구할 것입니다.
E. 관련 회사
회원님에게 통합 계정 관리 서비스를 제공하기 위해 각 관련 제품 및 서비스 버전은 통합 회원 계정 시스템을 사용합니다. 귀하는 계정을 사용하여 편리하게 로그인하고 관련 버전의 당사 제품 및 서비스를 사용하여 해당 버전의 서비스 또는 기능을 사용할 수 있습니다. 각 관련 버전에서 일관된 서비스 경험을 제공하기 위해 당사는 사이트와 관련 버전의 계정 번호 및 콘텐츠를 동기화하며, 여기에는 자주 이용하는 여행자 정보, 회원 등급, 주문 정보 및 기타 회원님이 승인한 정보가 포함될 수 있습니다.
또한 당사는 다음과 같은 경우에 귀하의 개인 데이터를 처리, 사용 또는 공개할 수 있습니다:
당사는 개인정보를 공유하는 회사 및 조직이 법적 운영 자격을 갖추고 있는지 확인하고 시스템 개발, 장비 배포, 데이터 저장 및 사용, 직원 안전 측면에서 해당 정보 보안 요건을 준수하며 본 정책 및 기타 관련 기밀 유지 및 보안 관행에 따라 개인정보를 처리하도록 요구하는 엄격한 기밀 유지 계약을 체결합니다. 당사의 파트너는 공유된 개인정보를 다른 목적으로 사용할 권리가 없습니다. 파트너가 이러한 개인정보의 처리 목적을 변경하고자 하는 경우, 해당 법률 및 규정에 따라 회원님의 승인을 다시 요청할 것입니다.
특히, 본 섹션 4와 관련하여, 당사는 귀하의 명시적인 동의를 얻지 않고 해당 비계열 제3자와 기밀 유지 계약을 체결하지 않는 한 귀하의 개인정보를 비계열 제3자가 독립적으로 사용할 수 있도록 공개하지 않습니다. 또한 당사는 모든 제3자에게 회원님의 개인정보 보안을 존중하고 법률에 따라 개인정보를 취급할 것을 요구합니다.
이와는 별도로, 귀하가 사이트에 액세스하고 사용하는 과정에서 당사 사이트에는 당사 또는 다른 사용자가 설치한, 당사가 운영하지 않는 다른 사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 링크된 웹사이트 중 하나를 방문하는 경우 해당 사이트의 개인정보 보호정책 및 기타 정책을 검토해야 합니다. 당사는 다른 웹사이트의 이용 약관, 정책 및 관행에 대해 책임을 지지 않으며, 이러한 웹사이트에 제출하는 모든 정보는 해당 웹사이트의 이용 약관 및 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다.
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5. 개인 데이터의 국제 전송
당사가 귀하로부터 수집하는 데이터는 다음 위치에서 처리 및 저장됩니다. 싱가포르. 그러나 다국적 기업으로서 당사는 사업 운영 유지, 주문 이행, 결제 정보 처리, 지원 서비스 제공을 위해 당사 또는 당사의 모회사, 관련 회사, 서비스 제공업체 또는 비즈니스 파트너가 위치한 국가 또는 지역에서 수집한 개인정보를 처리하거나 액세스할 수 있습니다. 특정 상황에서는 이러한 다른 국가의 법원, 법 집행 기관, 규제 기관 또는 보안 당국이 회원님의 개인 데이터에 액세스할 수 있는 권한이 있을 수 있습니다. 회원님이 외부에 있는 경우 싱가포르 당사에 정보를 제공하기로 선택한 경우, 당사는 개인 데이터를 포함한 데이터를 다음 주소로 전송한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 싱가포르 로 전송하여 그곳에서 처리합니다. 이와 관련하여 귀하는 이러한 개인 데이터 전송을 인정하고 이해하며 이에 동의합니다.
이러한 글로벌 시설이 위치한 관할권은 귀하의 관할권과 동일한 기준으로 개인정보를 보호할 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 이러한 상황에서 당사는 본 정책 및 관련 법률과 규정에 따라 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 것입니다. 예를 들어, 당사는 개인정보에 대해 적절한 수준의 보호를 제공하는 것으로 간주되거나 승인된 데이터 전송 메커니즘(예: 표준 계약 조항) 또는 해당 법률 및 규정에서 요구하는 기타 조건에 따라 수신 국가에서 귀하의 데이터가 적절한 보호조치를 받도록 보장하는 국가에만 귀하의 개인정보를 전송할 것입니다. 회원님의 국가 또는 거주 지역의 관련 법률 및 규정에 따라 요구되는 자세한 정보는 12항을 참조하시기 바랍니다.
위의 경우를 제외하고, 그 외의 모든 국제 전송의 경우 당사는 귀하의 개인 데이터를 전송하기 전에 귀하의 동의를 구할 것입니다.
6. 개인 데이터의 보존, 파기 및 보안
당사는 법률, 규제, 세금, 회계 또는 보고 요건을 충족하기 위한 목적을 포함하여 수집 목적을 달성하는 데 합리적으로 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보유합니다. 당사는 불만이 제기되거나 귀하와의 관계와 관련하여 소송이 제기될 가능성이 있다고 합리적으로 판단되는 경우 귀하의 개인 데이터를 더 오랜 기간 동안 보유할 수 있습니다.
데이터 보존 기간은 회원님의 개인정보 수집 목적과 회원님이 사용하는 서비스에 따라 달라질 수 있습니다. 회원님의 개인정보는 법률에서 요구하거나 회원님의 요청이 없는 한 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 보유됩니다. 귀하의 개인정보를 더 이상 보유할 업무상 필요성이나 법적 근거가 없는 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 즉시 삭제, 제거 또는 익명화합니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 공개하는 제3자가 본 조항에 따라 귀하의 데이터를 보유하도록 상업적으로 합리적인 노력(예: 관련 계약 조항 삽입)을 기울일 것입니다. 상기 보관 기간이 초과되거나 관련 법률 및 규정에서 허용하는 바에 따라 귀하가 개인정보를 삭제하거나 계정을 해지할 권리를 행사하는 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다. 경우에 따라 당사는 연구 또는 통계 목적으로 귀하의 개인정보를 익명화(더 이상 귀하와 연관시킬 수 없도록)할 수 있으며, 이 경우 당사는 귀하에게 추가 통지 없이 이 정보를 무기한으로 사용할 수 있습니다.
당사는 기존 기술, 구현 비용, 처리의 성격, 범위, 맥락, 목적, 사용자의 권리와 자유에 대한 잠재적 위험을 가능성 및 심각성 측면에서 고려하여 사용자의 개인정보 기밀성과 보안을 보호하기 위해 적절한 물리적, 조직적, 기술적 조치(업계 표준 이상)를 채택합니다. 이러한 조치는 우발적이거나 불법적인 파기, 분실, 변경, 오용 또는 무단 액세스를 방지하는 데 목적이 있습니다.
당사는 정보 보안을 매우 중요하게 생각하며 데이터 보안 전담팀을 구성했습니다. 해당 팀의 이메일 주소는 law@cloudsway.com 입니다. 당사는 정보 보호를 제공하기 위해 노력하고, 적절한 관리, 기술 및 물리적 보안 조치를 채택하고, 적용 가능한 정보 보안 표준 및 모범 사례를 참조하여 비즈니스 개발과 호환되는 정보 보안 시스템을 구축하여 (a) 회원님의 개인정보에 대한 무단 또는 우발적인 액세스, 수집, 사용, 공개, 복사, 수정, 폐기 또는 파괴 또는 기타 유사한 위험을 방지하고 (b) 그러한 개인정보가 저장되는 저장 매체 또는 장치의 분실을 방지하기 위한 목적으로 정보 보안 시스템을 구축했습니다.
특히, 당사는 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다:
회원님의 개인정보는 엄격한 접근 통제가 이루어지는 통제된 시설에 저장됩니다. 이러한 시설 내에서는 접근 통제 시스템과 폐쇄회로 텔레비전(CCTV)을 사용하여 데이터 센터의 물리적 보안을 보장하고 무단 접근을 방지합니다.
앞서 언급한 보안 조치에도 불구하고 인터넷에 "완벽한 보안 조치"는 존재하지 않는다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 당사는 귀하의 정보를 보호하고 합리적인 보안 보호를 제공하기 위해 현존하는 기술에 따라 상응하는 보안 조치를 제공하며, 귀하의 정보가 유출, 손상 또는 분실되지 않도록 최선을 다할 것입니다. 그러나 회원님의 계정에 대한 로그인 정보와 비밀번호를 기밀로 유지할 책임은 회원님에게 있습니다. 보안을 완벽하게 보장할 수는 없지만, 당사는 회원님의 정보 보안을 보호하기 위해 노력하고 있으며 정보 보안 조치를 지속적으로 검토하고 개선하고 있습니다.
텍스트 및 사진 정보를 제때 저장하거나 백업하시기 바랍니다. 귀하는 당사 서비스에 액세스하는 데 사용하는 시스템 및 통신 네트워크에 당사가 통제할 수 없는 요인으로 인해 문제가 발생할 수 있음을 이해하고 수락해야 합니다.
개인 데이터의 유출, 손상, 분실과 같은 위험은 회사 차원에서 매우 심각한 보안 사고입니다. 이러한 보안 사고가 발생하지 않도록 정기적으로 실무진을 구성하여 보안 훈련을 실시할 것입니다. 불행한 사건이 발생하면 최우선 순위에 따라 비상 계획을 가동하고 비상 대응 팀을 구성하여 최단 시간 내에 원인을 추적하고 손실을 줄이며 보안 사고의 확장을 방지하겠습니다. 동시에 관련 법령의 요건에 따라 보안 사고의 기본 상황 및 가능한 영향, 당사가 취했거나 취할 처리 조치, 사용자가 자체적으로 위험을 예방하고 줄일 수 있는 제안, 사용자에 대한 구제 조치 등을 알려드립니다. 이메일, 서면, 전화, 푸시 알림 등의 방법으로 안내합니다. 개인정보주체에게 일일이 통지하기 어려운 경우에는 합리적이고 효과적인 방법으로 공지합니다. 또한 규제 당국의 요구사항에 따라 개인정보 보안 사고 처리에 대해 보고하겠습니다.
위의 조치는 당사가 채택하는 모든 데이터 보호 조치의 전체 목록은 아닙니다. 실제로 당사는 데이터의 특성에 따라 가장 합리적이고 신뢰할 수 있는 보호 조치를 구현하기 위해 최선을 다할 것입니다. 당사는 회원님의 개인 데이터 보안을 중요하게 생각하지만, 완벽한 보안 조치는 없다는 점에 유의하시기 바랍니다. 데이터 보안 위험이 발생할 경우, 당사는 관련 법률 및 규정에 명시된 데이터 침해 요건에 따라 신속하게 대응할 것입니다.
당사가 제품 또는 서비스의 운영을 중단하는 경우, 당사는 적시에 귀하의 개인 데이터 수집을 중단하고 운영 중단 사실을 개별적으로 배송 또는 공지를 통해 통지하며 보유한 개인 데이터를 삭제 또는 익명화합니다.
7. 귀하의 법적 권리
관련 데이터 보호법이 허용하는 바에 따라 회원님은 개인정보와 관련하여 다양한 권리를 가질 수 있으며, 이러한 권리는 관할권 및 사용 중인 제품 및 서비스에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 회원님의 권리에는 다음이 포함될 수 있습니다:
회원님의 국가 또는 거주 지역의 관련 법률 및 규정에 따라 요구되는 자세한 정보는 섹션 12를 참조하시기 바랍니다. 회원님의 권리를 행사하고자 하는 경우 11항에 명시된 채널을 통해 요청을 보내주시기 바랍니다. 당사는 관련 법률 및 관련 법적 면제에 따라 귀하의 권리 행사 요청을 처리할 것입니다. 일부 관할권에서는 관련 법률에 따라 당사가 귀하의 개인정보를 처리, 사용 또는 공개하는 방법에 대한 특정 개인정보 사본을 요청하거나, 귀하가 당사에 제공한 개인정보의 사본을 구조화되고 일반적으로 사용되는 기계 판독 가능한 형식으로 요청하거나, 기술적으로 가능한 경우 이 정보를 다른 서비스 제공자에게 전송하도록 요청할 수 있는 권리가 귀하에게 부여될 수 있습니다.
당사가 불법적이거나 귀하의 권리를 침해하는 방식으로 귀하의 개인정보를 처리, 사용 또는 공개했다는 우려가 있는 경우, 섹션 11에 기재된 연락처 정보를 사용하여 당사에 연락하여 당사가 귀하의 우려를 조사하고 해결할 수 있도록 요청할 수도 있습니다. 자세한 내용은 해당 지역의 데이터 보호 당국에 문의하시기 바랍니다.
8. 미성년자 보호
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당사는 섹션 6에 언급된 조치 외에도 미성년자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 추가 조치를 취하고 있습니다:
불만 사항이나 의견이 있거나 미성년자의 개인정보와 관련된 권리를 행사하고자 하는 경우 11항에 기재된 채널을 통해 당사에 문의하시기 바랍니다. 당사는 질문, 의견 또는 제안을 접수하고 관련 법률 및 규정에 따라 귀하와 미성년자 간의 신원 및 보호자 관계를 확인한 후 귀하의 요청에 회신할 것입니다.
9. 본 정책의 업데이트 및 수정
당사는 본 정책을 정기적으로 검토합니다. 본 정책은 약관 및 당사가 회원님의 개인정보를 수집, 사용 및 공개하는 데 적용되는 기타 고지, 약관, 정책 및 동의와 함께 적용됩니다.
당사는 법률, 규정 및 당사 서비스의 변경에 따라 본 정책을 개정할 수 있습니다. 본 정책의 내용이 변경되는 경우, 당사는 본 정책, 팝업 창 및 페이지 안내를 업데이트하여 이를 알리고 관련 법률 및 규정에서 요구하는 경우 회원님의 동의를 다시 구할 것입니다. 귀하가 당사의 서비스를 계속 사용하거나 액세스하는 것은 그러한 변경 사항을 인정하고 수락하는 것으로 간주됩니다.
10. 언어
본 개인정보 처리방침은 다른 언어로 번역될 수 있으며, 다른 언어 버전 간에 상충 또는 불일치가 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.
11. 문의하기
본 정책과 관련하여 문의사항이 있거나 요청을 하고자 하는 경우 아래 표에 기재된 연락처로 당사에 연락하실 수 있습니다. 당사는 귀하의 의견을 경청하고 관련 법규에 따라 지체 없이 답변하도록 최선을 다할 것입니다.
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컨트롤러 |
연락처 정보 |
국가 대표 DETAILS(해당되는 경우) |
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CLOUDSWAY PTE. LTD. |
이메일 주소: law@cloudsway.com 우편 주소 및 등록 사무소: 111 서머셋 로드, #05-21, 111 서머셋, 싱가포르 238164 |
N/A |
12. 특정 관할권에 대한 추가 지침
12.1. 싱가포르
귀하의 법적 권리
싱가포르에 거주하는 회원님은 다음과 같이 싱가포르 개인정보 보호법 2012(이하 "PDPA")에 따라 개인정보를 보호할 권리가 있습니다.
A. 개인 데이터에 대한 접근 및 수정 권리 회원님이 원하는 경우:
(a) 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 데이터의 사본 또는 당사가 귀하의 개인 데이터를 사용 또는 공개하는 방식에 대한 정보에 대한 접근 요청(이하 "접근 요청"); 또는
(b) 귀하의 개인정보에 오류나 누락이 있거나 당사가 보유한 귀하의 개인정보를 업데이트하기 위한 정정 요청("정정 요청"), 귀하는 위 11항에 기재된 연락처로 서면 또는 이메일을 통해 당사의 데이터 보호 책임자에게 요청을 제출할 수 있습니다. 열람 요청에는 합리적인 수수료가 부과될 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 이 경우, 당사는 귀하의 접근 요청을 처리하기 전에 수수료를 알려드립니다. 당사는 귀하의 접근 요청 또는 정정 요청이 접수된 시점으로부터 합리적으로 가능한 한 빨리 귀하의 요청에 응답할 것입니다. 귀하의 요청을 받은 후 30일 이내에 귀하의 접근 요청 및/또는 정정 요청에 응답할 수 없는 경우, 당사는 귀하의 요청에 응답할 수 있는 시점으로부터 30일 이내에 귀하에게 서면으로 통지할 것입니다. 당사가 귀하에게 접근을 제공하거나 귀하가 요청한 정정을 제공할 수 없는 경우, 당사는 일반적으로 당사가 그렇게 할 수 없는 이유를 귀하에게 알려 드립니다(PDPA에 따라 그렇게 할 의무가 없는 경우 제외).
B. 동의 철회 권리
귀하의 개인정보 수집, 사용 및 공개에 대해 귀하가 제공한 동의는 귀하가 서면으로 철회할 때까지 유효합니다. 귀하는 위의 섹션 2~4에 명시된 목적의 일부 또는 전부를 위해 동의를 철회하고 귀하의 개인정보 사용, 처리 및/또는 공개를 중단하도록 요청할 수 있으며, 위의 섹션 11에 제공된 연락처로 당사의 데이터 보호 책임자에게 서면 또는 이메일을 통해 요청을 제출할 수 있습니다.
귀하의 서면 동의 철회 요청을 접수한 당사는 요청의 복잡성 및 귀하와의 관계에 미치는 영향에 따라 귀하의 요청을 처리하고 당사에 대한 귀하의 권리와 의무에 영향을 미칠 수 있는 법적 결과를 포함하여 당사가 동의 철회에 따른 결과를 통지하는 데 합리적인 시간이 필요할 수 있습니다(요청의 복잡성 및 당사와 귀하의 관계에 미치는 영향에 따라 다름). 일반적으로 당사는 귀하의 요청을 접수한 날로부터 72시간 이내에 처리하기 위해 노력합니다.
당사는 귀하의 동의 철회 결정을 존중하지만, 귀하의 요청의 성격과 범위에 따라 당사가 귀하에게 서비스 또는 제품이나 서비스를 계속 제공할 수 없는 상황에 처할 수 있으며, 이러한 경우 당사는 귀하의 요청 처리를 완료하기 전에 귀하에게 통지해야 합니다. 동의 철회를 취소하려면 본 섹션에 설명된 방식으로 당사에 서면으로 알려주시기 바랍니다. 귀하는 본 섹션에 명시된 기간 동안 언제든지 당사에 서면으로 통지함으로써 귀하의 요청을 철회할 수 있으며, 철회하지 않을 경우 당사는 필요한 조치를 진행해야 합니다.
동의를 철회하더라도 관련 법률에 따라 동의 없이 수집, 사용 및 공개가 허용되거나 요구되는 경우 개인정보를 계속 수집, 사용 및 공개할 수 있는 당사의 권리에는 영향을 미치지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다. 또한, 당사는 위 7항에 명시된 바와 같이 귀하가 동의를 철회하기 전에 귀하가 제공한 일부 개인정보를 계속 보유할 수 있습니다.
C. 데이터 전송
귀하의 개인 데이터가 싱가포르 이외의 국가 또는 지역으로 전송되는 경우(예: 비즈니스 분석 목적 등), 당사는 이를 처리합니다:
(a) 개인 데이터 수신자가 전송된 개인 데이터에 최소한 PDPA에 따라 제공되는 것과 유사한 수준의 보호 표준을 제공하기 위해 법적으로 집행 가능한 의무 또는 지정된 인증에 구속되는지 확인하고 보장하는 조치를 취합니다.
(b) 해당 수신자의 이름, 연락처 정보 및 귀하가 개인정보 주체로서 권리를 행사할 수 있는 수단과 절차를 알려드리고 이에 대한 동의를 받습니다.
(c) 이를 위해 귀하는 그러한 개인 데이터를 싱가포르 외부로 전송하는 것을 이해하고 인정하며 이에 동의합니다.
D. 데이터 유출
PDPA에 정의된 통지 가능한 데이터 침해가 발생한 경우, 당사는 규정된 법 집행 기관 또는 당국의 별도 지시가 없는 한 가능한 한 빨리(그러나 어떠한 경우에도 통지 가능한 침해가 발생한 것을 확인한 후 3일 이내에) 보안 사고에 대한 기본 정보 및 가능한 영향, 당사가 취했거나 취할 대응 조치, 위험을 예방하고 줄이기 위한 제안, 구제책 등을 귀하에게 알립니다(늦어도 달력으로 3일 이내로). 이러한 통지는 이메일, 서신, 전화 또는 푸시 알림 등의 방법으로 이루어질 수 있습니다. 모든 개인정보 주체에게 일일이 통지하기 어려운 경우, 합리적이고 효과적인 방법을 선택하여 공지를 게시합니다.
쿠키 정책
개요
귀하가 당사 사이트를 방문할 때, 당사 및 기타 제3자는 귀하에게 편의를 제공하기 위해 귀하의 웹 브라우저에 쿠키를 배치할 수 있습니다. 쿠키는 귀하가 당사 사이트에 들어올 때 귀하에 관한 정보를 저장하고 추적하기 위해 귀하의 브라우저로 전송되는 작은 데이터 파일입니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하거나 보다 효율적인 방식으로 운영하고 웹사이트 소유자에게 정보를 전송하는 데 널리 사용됩니다. 쿠키는 식별자 및 사용자 기본 설정과 같은 항목을 저장하는 데 사용될 수 있습니다. 웹사이트는 브라우저의 기본 설정에서 허용하는 경우 사용하는 브라우저에 쿠키를 설치할 수 있습니다. 당사가 사용자에게 보내는 이메일에는 당사 웹사이트 콘텐츠로 연결되는 주소 링크가 포함될 수 있습니다. 링크를 클릭하면 웹 비콘, 픽셀 및 태그를 사용하여 사용자의 제품 및 서비스 선호도를 파악하여 고객 서비스 경험을 적극적으로 개선할 수 있도록 클릭을 추적합니다. 웹 비콘은 일반적으로 웹사이트나 이메일에 삽입된 투명한 이미지로, 특정 페이지가 방문되었는지 여부를 알 수 있습니다. 픽셀은 사용자에게 보이지 않는 웹 페이지에 삽입된 작은 개체이며, 태그는 광고 서버에서 생성된 특정 콘텐츠를 브라우저에 요청하도록 지시하는 작은 HTML 코드 조각입니다. 이메일의 픽셀 태그를 통해 이메일이 열렸는지 여부를 알 수 있습니다. 이러한 방식으로 활동이 추적되는 것을 원하지 않는 경우 언제든지 메일 목록에서 구독을 취소할 수 있습니다. 위에서 설명한 모든 기술은 본 쿠키 정책에서 통칭하여 "쿠키"로 지칭합니다.
당사가 사용하는 쿠키 및 쿠키 사용 방법
당사는 본 정책에 설명된 목적 이외의 다른 목적으로 쿠키를 사용하지 않습니다. 일반적으로 당사는 쿠키를 사용하여 귀하의 정보를 저장함으로써 귀하가 로그인하거나 쿠키에 의존하는 당사의 서비스 또는 기능을 사용할 수 있도록 하고, 보다 세심한 맞춤 서비스 및 프로모션 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
구체적으로, 귀하가 당사 사이트를 방문할 때 다음과 같은 유형의 쿠키가 사용될 수 있습니다:
● 꼭 필요한/필수 쿠키.
이러한 쿠키는 웹사이트가 작동하는 데 필요하며 사이트 이용에 영향을 미치지 않고는 끌 수 없습니다. 예를 들어, 이러한 쿠키에는 사용자가 웹사이트의 보안 영역에 로그인하고 주문을 관리할 수 있도록 하는 쿠키가 포함됩니다.
● 기능 쿠키.
이러한 쿠키를 통해 당사 사이트는 귀하의 기본 설정(예: 선호하는 언어), 설정 및 당사 웹사이트의 이전 검색을 기억하여 사이트가 올바르게 작동하도록 함으로써 귀하의 사이트 이용 경험을 향상시킬 수 있습니다.
● 분석/성능 쿠키.
이러한 쿠키는 회원님과 같은 사용자가 본 사이트를 어떻게 사용하는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 사용자가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 하는 등 웹사이트 작동 방식을 개선하는 데 도움이 됩니다.
● 타겟팅 쿠키
이러한 쿠키는 귀하의 사이트 방문, 방문한 페이지 및 귀하가 따라간 링크를 기록합니다. 당사는 이 정보를 사용하여 귀하의 관심사와 더욱 관련성 높은 웹사이트를 제공합니다. 또한 이러한 목적을 위해 이 정보를 제3자와 공유할 수도 있습니다.
● 쿠키 관리
귀하는 일부 쿠키를 수락하거나 거부할 수 있습니다. 대부분의 디바이스와 브라우저는 쿠키 기본 설정을 설정할 수 있는 방법도 제공합니다. 이러한 설정은 일반적으로 브라우저의 "옵션", "환경설정" 또는 "설정" 메뉴에서 찾을 수 있습니다. 브라우저의 쿠키 설정을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다: 인터넷 익스플로러 > 구글 크롬 > 모질라 파이어폭스 > 사파리 > 오페라. 쿠키를 제거하거나 거부하거나 로컬 저장소를 지우도록 선택하면 사이트의 특징, 가용성 및 기능에 영향을 미칠 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.
개인정보와 관련하여 불만사항이나 의견이 있으시거나 권리를 행사하고자 하시는 경우에는 아래 연락처로 연락하여 주시기 바랍니다. 회사는 회원님의 의견을 수렴하여 관련 법령에 따라 지체 없이 조치하고, 회원님의 문의사항에 대해 최선을 다해 답변해 드릴 것입니다.
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