تشرح سياسة الخصوصية هذه (هذه "السياسة") كيف تستخدم Cloudsway (كما هو مستخدم في هذه السياسة، "كلاودسواي"،"نحن" أو "نحن"تشير إلى شركة Cloudsway Pte. Ltd. والشركات التابعة لها) تقوم بجمع واستخدام والإفصاح عن ومعالجة البيانات الشخصية فيما يتعلق بمواقعنا الإلكترونية (www.cloudsway.ai إلى جانب بواباتنا التي تنشر رابطًا لهذه السياسة، يُشار إليها مجتمعة باسم "الويبالمواقع")، وأي محتوى أو خدمات أو منتجات أو وظائف أخرى تقدمها Cloudsway والتي تحتوي على هذه السياسة أو تشير إليها (يشار إليها مجتمعة باسم "خدمات"). يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل تقديم بياناتك الشخصية إلى Cloudsway. من خلال تصفح مواقعنا الإلكترونية أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على أن تقوم Cloudsway بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة.

في بعض المواقف، قد تعمل Cloudsway كمزود خدمة لشركات أخرى. وفي سياق تقديم الخدمات لشركات أخرى، قد نقوم بجمع بياناتك الشخصية نيابة عن عملائنا التجاريين الذين هم "المتحكمون" في البيانات (أي أنهم يحددون أغراض ووسائل معالجة بياناتك الشخصية). لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مثل هذه المعالجة، ونوصيك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بالعميل المعني إذا كانت معالجته تتعلق ببياناتك الشخصية.

1. ما هي البيانات الشخصية

عندما نستخدم مصطلح "البيانات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني أي بيانات أو معلومات تحدد أو تتعلق أو تصف أو يمكن ربطها أو يمكن ربطها بشكل معقول، بشكل مباشر أو غير مباشر، بشخص طبيعي أو أسرة معينة، أو أي بيانات أو معلومات أخرى تشكل "بيانات شخصية" أو "معلومات شخصية" أو "معلومات تعريف شخصية".

2. كيف نجمع البيانات الشخصية

البيانات الشخصية التي تم جمعها منك

• معلومات الحساب، بما في ذلك الاسم الأول والأخير، واسم الشركة، والمنصب، وتفاصيل الاتصال الخاصة بالعمل، ومعرف المستخدم وكلمة المرور، وأي معلومات أخرى تقدمها لنا. نستخدم هذه المعلومات لإدارة حسابك، وتزويدك بالخدمات ذات الصلة، والتواصل معك فيما يتعلق بحسابك واستخدام الخدمة، وتقديم دعم العملاء.
• معلومات الدفعإذا قمت بالتسجيل في إحدى خدماتنا التي تتطلب الدفع (على سبيل المثال، اشتراك Cloudsway)، فإننا نجمع المعلومات المقدمة فيما يتعلق بمثل هذا الدفع، بما في ذلك اسم حسابك ورقم بطاقتك الائتمانية وغيرها من المعلومات المماثلة المتعلقة بالدفع.
• معلومات الاستفسار والاتصالاتمثل اسمك أو اسم شركتك أو تفاصيل الاتصال الخاصة بك وأي معلومات مقدمة من خلال النماذج أو ميزة "اتصل بنا" أو رسائل الدردشة أو رسائل البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف. ويشمل ذلك أيضًا معلومات الاتصال المقدمة على خدماتنا. نستخدم هذه المعلومات للتحقيق في استفساراتك والرد عليها والتواصل معك لتحسين الخدمات وتطوير مؤسستنا.
• النشرة الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية ومعلومات المدونة، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني والاهتمامات المعمول بها وتفضيلات الاتصال. نستخدم هذه المعلومات لإدارة اتصالاتنا معك وإرسال معلومات إليك حول المنتجات والخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك.
• معلومات استخدام الخدماتبما في ذلك أي ملفات أو مستندات أو مقاطع فيديو أو صور أو بيانات أو معلومات تختار تحميلها أو إرسالها إلينا، مثل محتوى المستخدم وأي معلومات موجودة في محتوى المستخدم. يتم تخزين هذه المعلومات وجمعها كجزء من الخدمة، ويتم استخدامها لتوفير الخدمات.
• معلومات التعليقات.يجوز لنا جمع التعليقات والتقييمات التي تقدمها فيما يتعلق بخدماتنا. ونستخدم هذه المعلومات للتواصل معك، وإجراء أبحاث السوق، وإبلاغ أنشطتنا التسويقية والإعلانية، وتحسين عملياتنا التجارية.
• معلومات الاتصال بممثل الأعمال.إذا كنت ممثلاً تجاريًا، فإننا نجمع معلوماتك فيما يتعلق بأداء الاتفاقية أو الاتفاقية المحتملة معنا. قد تتضمن هذه المعلومات اسمك الأول واسم عائلتك ومعلومات الاتصال بالشركة (مثل البريد الإلكتروني والهاتف والعنوان) والوظيفة وأي معلومات أخرى تتعلق بأداء الاتفاقية معنا.
• معلومات طلب التوظيفإذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة لدينا، فإننا نجمع معلومات الاتصال الخاصة بك والديموغرافية، والتاريخ التعليمي والعملي، واهتماماتك الوظيفية، وتفاصيل المقابلة، وأي معلومات إضافية أخرى تقدمها.

البيانات الشخصية التي تم الحصول عليها من أطراف ثالثة

قد نحصل أيضًا على بيانات شخصية من أطراف ثالثة، والتي غالبًا ما ندمجها مع البيانات الشخصية التي نجمعها تلقائيًا أو بشكل مباشر. قد نتلقى نفس فئات البيانات الشخصية الموضحة أعلاه من المصادر التالية:

• مقدمو خدمات المصادقة:قد تسمح لك بعض أجزاء خدماتنا بتسجيل الدخول من خلال خدمات مصادقة الطرف الثالث. تقوم هذه الخدمات بمصادقة هويتك وقد تشارك بعض البيانات الشخصية معنا، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ودفتر العناوين وجهات الاتصال، وذلك وفقًا لسياساتها وإعدادات الخصوصية الخاصة بك. نستخدم هذه المعلومات لتشغيل الخدمات وتقديمها، وقد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني أو رسائل متعلقة بالخدمة (على سبيل المثال، التحقق من الحساب، أو تأكيد الشراء، أو دعم العملاء، أو التحديثات حول ميزات الخدمات، أو الإشعارات الفنية والأمنية).
• صاحب العمل / الشركة الخاصة بك:إذا تفاعلت مع خدماتنا من خلال صاحب عملك أو شركتك، فقد نتلقى معلوماتك منهم أو من ممثليهم. نستخدم هذه المعلومات لتشغيل وصيانة ميزات ووظائف الخدمات.
• مقدمو البيانات:لتوفير خدمات التسويق بالبريد المباشر، قد نحصل على بيانات شخصية، مثل الاسم وعناوين البريد، من موفري البيانات. نستخدم هذه المعلومات لإرسال رسائل بريدية إلى Cloudsway تحتوي على معلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها Cloudsway أو شركاؤنا التجاريون. يجوز لنا دمج هذه المعلومات مع معلومات أخرى نجمعها منك أو عنك. في هذه الحالات، تحكم سياسة الخصوصية الخاصة بنا التعامل مع المعلومات المجمعة.
• مقدمي الخدمة:يقوم موفرو الخدمات لدينا الذين يؤدون الخدمات نيابة عنا فقط، مثل مقدمي الاستطلاعات والتسويق ومعالجي الدفع، بجمع البيانات الشخصية وغالبًا ما يشاركون بعض هذه المعلومات أو كلها معنا. قد تتضمن المعلومات معلومات الاتصال والمعلومات الديموغرافية ومعلومات تاريخ الدفع والشراء وسجلات الاتصالات وتفاصيل الطلبات.
• شركاء الأعمال:قد نتلقى بياناتك الشخصية من شركائنا التجاريين، مثل الشركات التي تقدم منتجاتها و/أو خدماتها على منصتنا. وقد نستخدم هذه المعلومات لإدارة وتحسين خدماتنا وطلباتنا وأنشطتنا التسويقية.
• مصادر أخرى:قد نحصل أيضًا على بياناتك الشخصية التي لا نملكها بخلاف ذلك، على سبيل المثال، من مصادر متاحة للجمهور، أو من خلال معاملات مثل عمليات الدمج والاستحواذ. نستخدم هذه المعلومات لتشغيل وصيانة وتزويدك بميزات ووظائف الخدمة، بالإضافة إلى التواصل معك بشكل مباشر، مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليك حول المنتجات والخدمات التي قد تهمك.

من خلال تقديم خدماتنا، قد نقوم أيضًا بمعالجة المعلومات مجهولة الهوية التي لا يمكن استخدامها بشكل معقول لاستنتاج معلومات حول فرد أو أسرة معينة أو ربطها بطريقة أخرى. ستحتفظ Cloudsway بالمعلومات وتستخدمها في شكل مجهول الهوية ولن تحاول إعادة تحديد هوية المعلومات، إلا في الحالات الضرورية لتحديد ما إذا كانت عملية إزالة الهوية التي تستخدمها Cloudsway تلبي المتطلبات بموجب القوانين المعمول بها.

3. كيف نستخدم البيانات الشخصية

يجوز لنا استخدام البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

• لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي تطلبها أو التي تعرب عن اهتمامك بها؛
• للتواصل معك؛
• لتخصيص الإعلانات والمحتوى الذي تشاهده بناءً على تفضيلاتك واهتماماتك؛
• لأغراض التسويق والإعلان، بما في ذلك التسويق لك أو تقديم معلومات وتحديثات لك عبر البريد الإلكتروني أو البريد المباشر أو الهاتف أو الرسائل النصية حول المنتجات أو الخدمات التي قد تجدها مثيرة للاهتمام (حيثما ينطبق ذلك، قد نرسل إليك رسائل تسويقية إذا منحتنا موافقتك على القيام بذلك أو حيث اعتمدنا على قاعدة الاشتراك الناعم)؛
• لمعالجة الدفع مقابل خدماتنا؛
• للرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، أو تعليقاتك، أو أسئلتك، أو طلباتك لخدمات العملاء؛
• لتحسين خدماتنا وتخصيصها، وتلبية احتياجات واهتمامات قاعدة مستخدمينا والأفراد الآخرين الذين نتفاعل معهم؛
• لاختبار الخدمات وتحسينها وتحديثها ومراقبتها، أو تشخيص مشكلات التكنولوجيا أو إصلاحها؛
• لفرض تطبيقنا  شروط الاستخدامسي لحل النزاعات، والوفاء بالتزاماتنا وإنفاذ حقوقنا، وحماية مصالحنا التجارية ومصالح وحقوق الأطراف الثالثة؛
• لمنع والتحقيق في الاحتيال والسلوك غير القانوني أو النشاط الإجرامي؛
• لأي غرض آخر قد نوضحه عندما تقدم معلوماتك؛ و
• لأي غرض قانوني آخر، أو لأغراض أخرى توافق عليها.

4. كيف نشارك البيانات الشخصية

يجوز لنا أيضًا مشاركة البيانات الشخصية ونقلها والإفصاح عنها ومنح حق الوصول إليها وإتاحتها وتقديمها لأطراف ثالثة، على النحو التالي:

• كيانات Cloudsway:قد نشارك البيانات الشخصية مع شركات أخرى مملوكة أو خاضعة لسيطرة Cloudsway، وشركات أخرى مملوكة لشركة Cloudsway أو تحت ملكيتها المشتركة، والتي تشمل أيضًا الشركات التابعة لنا (أي منظمة نمتلكها أو نتحكم فيها) أو شركتنا القابضة النهائية (أي منظمة تمتلكنا أو تتحكم فينا) وأي شركات تابعة تمتلكها، خاصة عندما نتعاون في تقديم الخدمات.
• صاحب العمل / الشركة الخاصة بك:إذا كنت تتفاعل مع خدماتنا من خلال صاحب عملك أو شركتك، فقد نفصح بمعلوماتك لهم ولممثليهم.
• مقدمي خدمة العملاء والاتصالات:قد نقوم بمشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة تساعدنا في تقديم خدمات العملاء وتسهيل اتصالاتنا مع الأفراد الذين يقدمون الاستفسارات.
• مقدمي الخدمات الآخرين:بالإضافة إلى الأطراف الثالثة المحددة أعلاه، فإننا نتعامل مع مقدمي خدمات آخرين من أطراف ثالثة يؤدون خدمات تجارية أو تشغيلية لنا أو نيابة عنا، مثل استضافة مواقع الويب، وتوفير البنية التحتية، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وخدمات التحليلات، والخدمات المتعلقة بطلبات التوظيف، وخدمات معالجة الدفع، والخدمات الإدارية.
• شبكات الإعلانات وشركاء الإعلان:قد نعمل مع شبكات إعلانات خارجية وشركاء إعلانيين لتقديم إعلانات ومحتوى مخصص على خدماتنا وعلى مواقع ويب وخدمات أخرى وعبر أجهزة أخرى. قد تجمع هذه الأطراف معلومات مباشرة من متصفح أو جهاز عبر ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات جمع البيانات الأخرى عندما يزور شخص ما خدماتنا. تُستخدم هذه المعلومات لتوفير الإعلانات المستهدفة وإبلاغها، فضلاً عن توفير خدمات متعلقة بالإعلان مثل إعداد التقارير والإسناد والتحليلات وأبحاث السوق.
• شركاء الأعمال:قد نشارك البيانات الشخصية مع شركائنا التجاريين بناءً على توجيهاتك أو قد نسمح لشركائنا التجاريين بجمع بياناتك الشخصية. قد يستخدم شركاؤنا التجاريون بياناتك الشخصية لأغراضهم التجارية الخاصة، وقد يكون لديهم سياسات خصوصية منفصلة خاصة بهم، والتي لا تخضع لهذه السياسة.
• المعاملات التجارية أو إعادة التنظيم:قد نشارك أو نشارك في معاملة تجارية للشركات، مثل الاندماج أو الاستحواذ أو المشروع المشترك أو تمويل أو بيع أصول الشركة. وقد نفصح عن البيانات الشخصية لطرف ثالث أثناء التفاوض على مثل هذه المعاملة التجارية للشركات أو فيما يتعلق بها أو كأصل فيها. كما قد يتم الكشف عن البيانات الشخصية في حالة الإفلاس أو الإفلاس المؤقت أو التصفية القضائية.
• الالتزامات والحقوق القانونية:يجوز لنا الكشف عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة، مثل المستشارين القانونيين ووكالات إنفاذ القانون:
  • فيما يتصل بإنشاء المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛
  • للامتثال للقوانين أو للرد على الطلبات القانونية والإجراءات القانونية؛
  • لحماية حقوقنا وممتلكاتنا، وحقوق وممتلكات الآخرين، بما في ذلك تنفيذ اتفاقياتنا وسياساتنا؛
  • للكشف عن الاحتيال أو قمعه أو منعه؛
  • لحماية صحتنا وسلامتنا وسلامه الآخرين؛ أو
  • حسبما تقتضيه القوانين المعمول بها.
• بموافقتك أو توجيهك:قد نفصح عن بياناتك الشخصية لأطراف أخرى معينة أو علنًا بموافقتك أو توجيهك. على سبيل المثال، بموافقتك أو توجيهك، قد ننشر شهادتك على مواقعنا أو المنشورات المتعلقة بالخدمة.

5. كيف نقوم بإجراء الإعلانات عبر الإنترنت

يجوز لنا المشاركة في الإعلانات القائمة على الاهتمامات واستخدام شركات إعلانات تابعة لجهات خارجية لتقديم إعلانات مستهدفة لك استنادًا إلى سجل تصفحك. تجمع هذه الشركات، بما في ذلك شبكات الإعلان عبر الإنترنت ومنصات الوسائط الاجتماعية وغيرها من الخدمات التابعة لجهات خارجية، معلومات حول استخدامك لخدماتنا بمرور الوقت لتشغيل أو عرض الإعلانات على خدماتنا، وعلى مواقع الويب أو الخدمات الأخرى، وعبر أجهزتك.

عادةً، ولكن ليس دائمًا، يتم تسهيل الإعلان القائم على الاهتمامات من خلال تقنيات التتبع، مثل ملفات تعريف الارتباط، ومنارات الويب، والبرامج النصية المضمنة، وتقنيات تحديد الموقع، والتقنيات المماثلة. تتعرف هذه الأدوات على الجهاز الذي تستخدمه وتجمع المعلومات، بما في ذلك مسار النقر، ونوع المتصفح، ووقت وتاريخ الزيارة وغيرها من المعلومات. على وجه التحديد، قد نشارك في ما يلي:

• منصات التواصل الاجتماعي.يجوز لنا عرض إعلانات مستهدفة لك من خلال منصات الوسائط الاجتماعية، مثل Twitter وInstagram وLinkedIn وFacebook وTikTok ومنتديات الوسائط الاجتماعية الأخرى. تمتلك هذه المنصات برامج إعلانية خاصة بها تعتمد على الاهتمامات، والتي تسمح لنا بتوجيه الإعلانات إلى المستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا بخدماتنا أو المستخدمين الذين يشتركون في سمات مماثلة، مثل الاهتمامات التجارية المحتملة والتركيبة السكانية. يجوز لنا مشاركة معرف فريد، مثل معرف المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني المشفر، مع هذه المنصات أو قد تجمع معلومات من زوار موقعنا الإلكتروني من خلال بكسل خاص بالطرف الأول، من أجل توجيه الإعلانات المستهدفة إليك. قد يكون لهذه المنصات الاجتماعية سياسات خصوصية منفصلة خاصة بها. إذا كنت لا ترغب في تلقي إعلانات مستهدفة على شبكاتك الاجتماعية، فيجب عليك ضبط إعدادات تفضيلات الإعلانات الخاصة بك وفقًا لسياسات أو توجيهات هذه المنصات.
• شركاء الطرف الثالثقد نعمل مع شركاء تابعين لجهات خارجية لتقديم خدمات إعلانية. على سبيل المثال، قد نستخدم أشكالًا معينة من الإعلانات المصورة وميزات متقدمة أخرى من خلال Google Analytics. تمكننا هذه الميزات من استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا وملفات تعريف الارتباط الخاصة بجهات خارجية لتحسين الإعلانات وتقديمها بناءً على تفاعلاتك السابقة مع خدماتنا. يمكنك التحكم في تفضيلاتك الإعلانية أو إلغاء الاشتراك في بعض منتجات إعلانات Google من خلال زيارة مدير تفضيلات إعلانات Google، المتوفر حاليًا على https://google.com/ads/preferences.

بالإضافة إلى ذلك، قد تكون بعض شبكات الإعلان التي نستخدمها أعضاءً في تحالف الإعلان الرقمي (DAA) أو مبادرة الإعلان الشبكي (NAI). لمعرفة المزيد حول الإعلان القائم على الاهتمامات وكيف يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الإعلانات، قد ترغب في زيارة موارد تحالف الإعلان الرقمي و/أو موارد NAI، على www.aboutads.info/choices أو https://thenai.org/.

يرجى ملاحظة أنه عند اختيارك عدم تلقي الإعلانات المستندة إلى اهتماماتك، فإن هذا لا يلغي اشتراكك في تلقي الإعلانات غير المستهدفة، وقد تستمر في تلقي إعلانات عامة غير مستهدفة.

6. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى

نحن نستخدم تقنيات التتبع، بما في ذلك (أ) ملفات تعريف الارتباط أو ملفات البيانات الصغيرة المخزنة على جهازك و(ب) التقنيات الأخرى ذات الصلة، مثل إشارات الويب والبكسل والبرامج النصية المضمنة ومجموعات تطوير البرامج المحمولة وتقنيات تحديد الموقع وتقنيات التسجيل (يُطلق عليها مجتمعة "تقنيات التتبع")، لجمع معلومات حول كيفية وصولك إلى مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا واستخدامك لها عندما تزور خدماتنا أو تقرأ رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو تتواصل معنا بأي شكل آخر. يجوز لنا استخدام شركاء أو تقنيات خارجية لجمع هذه المعلومات وقد يتم دمج هذه المعلومات مع بيانات شخصية أخرى نجمعها منك مباشرة أو نتلقاها من مصادر أخرى. يجوز لنا وشركاؤنا الخارجيون استخدام تقنيات التتبع لجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الجهاز والاستخداممثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت ونوع الجهاز/الطراز/الشركة المصنعة ونظام التشغيل وختم التاريخ والوقت ومعرف فريد يسمح لنا بتحديد متصفحك أو جهازك المحمول أو حسابك بشكل فريد (بما في ذلك على سبيل المثال معرف جهاز دائم أو معرف إعلان) وغير ذلك من المعلومات. قد نعمل أيضًا مع شركاء تابعين لجهات خارجية لاستخدام التقنيات، بما في ذلك تطبيق أدوات النمذجة الإحصائية، والتي تسمح لنا بالتعرف عليك والتواصل معك عبر أجهزة متعددة.
• معلومات تفاعل الخدمةعلى سبيل المثال، الموقع الذي أتيت منه والموقع الذي ستنتقل إليه عند مغادرة خدماتنا، ومدى تكرار وصولك إلى الخدمة، وما إذا كنت تفتح رسائل البريد الإلكتروني أو تنقر على الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني، وما إذا كنت تدخل إلى الخدمات من أجهزة متعددة، وسلوكيات التصفح الأخرى والإجراءات التي تتخذها على المواقع.
• معلومات النشاطمثل الصفحات التي تزورها، والروابط التي تنقر عليها، والإعلانات التي تشاهدها وتنقر عليها، ومقاطع الفيديو التي تشاهدها، وغير ذلك من الإجراءات المماثلة. قد نستخدم أيضًا أدوات تابعة لجهات خارجية لجمع المعلومات التي تقدمها لنا أو معلومات حول كيفية استخدامك للخدمات وقد نسجل حركات الماوس والتمرير والنقر ونشاط ضغطات المفاتيح على الخدمات وسلوك التصفح أو البحث أو الشراء الآخر. قد تسجل هذه الأدوات أيضًا المعلومات التي تدخلها عند تفاعلك مع خدماتنا أو المشاركة في ميزات الدردشة من خلال خدمتنا.
• معلومات التحليلات.يجوز لنا جمع بيانات تحليلية أو استخدام أدوات تحليلية تابعة لجهات خارجية لمساعدتنا في قياس اتجاهات الزيارات والاستخدام للخدمات وللتعرف على المزيد حول التركيبة السكانية لمستخدمينا.

تتيح لنا كافة المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا من خلال هذه الأدوات تحسين تجربة عملائك. وعلى وجه التحديد، نستخدم هذه البيانات من أجل:

• تحسين تجربة المستخدم: قم بتخصيص تجربتك وإضفاء طابع شخصي عليها من خلال تذكر تفضيلاتك وتفاعلاتك السابقة.
• تحسين الخدمات: مراقبة وتحسين مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا، بما في ذلك فعالية عروضنا وإعلاناتنا واتصالاتنا وخدمة العملاء.
• تخصيص المحتوى: توفير محتوى مخصص وإعلانات مستهدفة بناءً على اهتماماتك وأنماط الاستخدام الخاصة بك.
• التعرف على هويتك عبر الأجهزة: يمكنك التعرف عليك وتحديد هويتك عبر أجهزة متعددة للحصول على تجربة أكثر سلاسة.
• قياس الفعالية: تقييم أداء خدماتنا ومراقبة المقاييس مثل عدد الزوار، وحركة المرور، والاستخدام، والأنماط الديموغرافية.
• استكشاف المشكلات وإصلاحها: تشخيص وحل مشكلات التكنولوجيا لضمان التشغيل السلس.
• التخطيط للخدمات وتعزيزها: استخدم الرؤى للتخطيط للتحسينات والتعزيزات المستقبلية لخدماتنا.

إذا كنت تفضل عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، فإن معظم المتصفحات تسمح لك بما يلي: (أ) تغيير إعدادات المتصفح لإعلامك عند استلام ملف تعريف ارتباط، مما يتيح لك اختيار ما إذا كنت ستقبله أم لا؛ (ب) تعطيل ملفات تعريف الارتباط الموجودة؛ أو (ج) ضبط المتصفح الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا؛ ومع ذلك، قد يؤثر القيام بذلك سلبًا على تجربتك في استخدام الخدمات، حيث قد لا تعمل بعض الميزات والخدمات بشكل صحيح.

7. كيف نحمي حقوق أصحاب البيانات

تحترم Cloudsway خصوصية الأفراد بشكل كامل وتعترف بحقوق حماية البيانات الخاصة بهم. اعتمادًا على ولايتك القضائية أو مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها أو محوها، أو تقييد المعالجة والاعتراض على المعالجة بالإضافة إلى الحق في نقل البيانات أو الحقوق الأخرى المنصوص عليها في القوانين المعمول بها. لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك التي قدمتها مسبقًا لمعالجة بياناتك الشخصية.

من وقت لآخر، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني بخصوص تحديثات لخدمتنا، أو إشعارات حول مؤسستنا، أو معلومات نعتقد أنها قد تهمك. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في مثل هذه الرسائل الإلكترونية، فما عليك سوى النقر فوق "رابط إلغاء الاشتراك" الموجود في أسفل رسالة البريد الإلكتروني. يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالخدمات الأساسية (على سبيل المثال، التحقق من الحساب، وتأكيدات المعاملات، والإشعارات الفنية أو القانونية).

 بالإضافة إلى خيار إلغاء الاشتراك، كما هو موضح أعلاه، يمكنك أيضًا في أي وقت طلب تعديل أو حذف معلوماتك عن طريق الاتصال بنا مباشرةً باستخدام المعلومات المقدمة في اتصل بنا القسم أدناه. سوف نرد عليك في غضون 30 يومًا من استلامنا لطلبك. قبل أن نتمكن من تزويدك بأي حق الوصول إلى المعلومات أو تصحيح أي أخطاء أو حذف بياناتك الشخصية، قد نطلب منك التحقق من هويتك وقد نسعى للحصول على تفاصيل أخرى منك لمساعدتنا في الرد على طلبك. يرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن من تلبية جميع طلبات التعديل أو الحذف، على سبيل المثال حيث نكون ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية بموجب المتطلبات التنظيمية.

8. البيانات الشخصية للأطفال والقاصرين

لا تستهدف مواقع وخدمات Cloudsway الأطفال أو القُصَّر. يتم تحديد تعريف وعمر الأطفال والقُصَّر الأدنى في القوانين المعمول بها ذات الصلة. لا يجوز للأطفال والقُصَّر استخدام خدماتنا أو تزويدنا بأي بيانات شخصية سواء بشكل مباشر أو بوسائل أخرى. في حالات نادرة جدًا، لا تستهدف خدماتنا الأطفال والقُصَّر، ولا ننوي جمع أو طلب بيانات شخصية منهم، أو نتعمد ذلك، ومع ذلك، فقد يتفاعلون معنا بنشاط. إذا علمنا أن أي بيانات شخصية جمعناها قد قدمها طفل أو قاصر، فسنحذف هذه البيانات الشخصية على الفور.

9. الروابط إلى مواقع وخدمات الطرف الثالث

قد تتضمن خدماتنا روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية ومكونات إضافية وتطبيقات لا نمتلكها أو نديرها. إذا كنت تستخدم موقع ويب أو خدمة تابعة لجهات خارجية، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات أو محتوى هذه المواقع الخارجية التي لا تخضع لهذه السياسة. تخضع الأنشطة على مواقع الويب أو الخدمات التابعة لجهات خارجية لقواعد وسياسات تلك الجهة الخارجية المعمول بها. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع أو خدمة قبل تقديم أي بيانات شخصية.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

تحتفظ Cloudsway بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص، مع سريان التغييرات فور نشرها على مواقعنا الإلكترونية. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية في الطريقة التي نتعامل بها مع البيانات الشخصية عن طريق إرسال إشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني الأساسي المحدد في حساب Cloudsway الخاص بك و/أو عن طريق وضع إشعار بارز على مواقعنا الإلكترونية. نوصيك بمراجعة هذه السياسة بانتظام للتعرف على ممارسات الخصوصية الخاصة بـ Cloudsway. عندما نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه، سنقوم أيضًا بمراجعة تاريخ "آخر تحديث".

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو أي من خدماتنا، أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: معلومات عنا